И чуть ниже пишут, что департамент не в праве требовать от исполнителя к/у соблюдения условий, не предусмотренных законодательно.

Я являюсь нанимателем квартиры в многоквартирном доме с 2015 г по договору найма для детей-сирот в г.Новая Ляля. В квартире временно не проживаю, по показаниям прибора учета по отоплению показания с января 2019 г по май 2020 года изменились с 14 до 17 гкал, показания за хвс и э/э практически не менялись. Примерно с ноября 2019 года управляющая компания начала рассчитывать сумму по нормативам, не учитывая индивидуальные приборы учета, ссылаясь на то, что общевойсковой прибор не прошел поверку (то есть он был в эксплуатации до этого). При звонке в УК несколько месяцев мне отвечали, что жильцы должны поменять и установить сами общедомовые приборы и не учитывали мои индивидуальные показания приборов учета. В марте 2020 г приезжала в УК, у меня приняли заявление и сказали, что они все-таки сами закупили общедомовые приборы и установят, дату не смогли сказать. Перерасчет делать отказались. Дом в эксплуатации с 2015 года.

Я написала в департамент государственного жилищного и строительного надзора свердловский области мне дали ответ на 6 страниц, основной ответ был на последней, где написали, что отсутствие общедомогого прибора учетета не может служить основанием для размера платы за к/у по нормативу потребления без принятия показаний индивидуальных приборов учета. Правилами 354 предусмотрен порядок расчета платы, когда вышел из строя, был утрачен или истек срок эксплуатации, но не для случаев, когда общедомовой не вводился в эксплуатацию. (А он вводился).

И чуть ниже пишут, что департамент не в праве требовать от исполнителя к/у соблюдения условий, не предусмотренных законодательно.

Подскажите, пожалуйста, что мне теперь делать? Как добиться перерасчета?

Все документы могу скинуть для прочтения.