Уж очень хочется их проучить, а то берут большие деньги, при этом клиенту – ну как получиться)

• г. Санкт-Петербург

Для отправки документов в другой город (Украина) я воспользовался услугой курьерской службы «EMS Почта России». Меня заверили, что сроки доставки корреспонденции от 3 до 5 суток. Прошло две недели, а адресат документов не получил. Я уже написал заявление на «розыск» корреспонденции, но безрезультатно, говорят: «Ждите, найдут обязательно!». Поясните мне, пожалуйста, какие у меня права? (Уж очень хочется их проучить, а то берут большие деньги, при этом клиенту – ну как получиться)

Заранее благодарю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

oleg Страна: Россия город: Санкт-Петербург

Ваши права расписаны в ФЗ "О защите прав потребителей".

Но в соотвествии с ФЗ "О связи" сначало обратитесь с письменной претензией к оператору связи.

В случае неудовлетворении Ваших требований обращайтесь в суд.

С уважением

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов