Как правильно ответить на несколько досудебных претензий клиента при продаже б/у запчастей для машин?

12.06.2020, 11:25

• г. Ростов-на-Дону

Занимаюсь продажей б/у запчастей для машин, клиент отправил мне сразу несколько досудебных претензий с интервалом в 1 день, на какую именно мне нужно отвечать?

И в какой срок? В претензии он просит ответить в 10 дневный срок.

Читать ответы (3)

Досудебная претензия
Запчасть для машины

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Глазкова Л. П. 4.7

12.06.2020, 11:28,

г. Кыштым

Ответить на претензию-это Ваше право, а не обязанность. Если Вы не дадите ответ в течение 10 дней, то потребитель по истечении этого времени может подать в суд иск о защите прав потребителя. Каждая претензия должна быть Вами рассмотрена и на каждую Вы можете дать ответ.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

12.06.2020, 11:50,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Отвечайте на все одним письмом в срок с учётом получения первой претензии. Требования потребителя должны быть удовлетворены в течение 10 дней, ст.22 Закона о защите прав потребителей. Иначе потребитель вправе требовать также выплаты неустойки.

Спросить

Юрист

Соловьев А.В. 4.8

12.06.2020, 14:09,

г. Ростов-на-Дону

Добрый день. Можете отвечать, можете нет. Если Вы видите требования законными, то обдумайте вопрос урегулирования. Если требования не законные на Ваш взгляд, то ожидайте исковое заявление и будьте готовы к судебным спорам.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как правильно ответить на несколько досудебных претензий клиента при продаже б/у запчастей для машин?

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов