Какие должны присутствовать документы подтверждающие, что товар действительно был на комиссии по обнаружении дефекта

01.06.2012, 13:43

• г. Москва

Купила стиральную машинку, при подключении дома обнаружила скрежет и вой, вернула, с магазина позвонили через 10 дней сказали дефект не обнаружен (полагаю сделали ремонт), я настояла на экспертной комиссии в др. городе, через 14 дней позвонили сказали машинку вернули с актом о том что дефект не обнаружен, но при этом в акте печать не стоит. Вопрос: Могла ли она простоять в магазине, т.е. отправки на комиссию не было и какие при этом должны быть документы подтверждающие, что машину действительно направляли на комиссию?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Какие должны присутствовать документы подтверждающие, что товар действительно был на комиссии по обнаружении дефекта

Проблемы с новой стиральной машиной - как решать и что ожидать от магазина?

Проблема с новой стиральной машиной - программа не работает, что делать?

Проблемы с возвратом стиральной машины - магазин задерживает экспертизу и превышает сроки

Обратились опять в магазин, что бы машину они забрали и вернули нам деньги, но нам отказали.

Проблемы с гарантийным ремонтом - отказ магазина в выплате пени за неисправную стиральную машину-автомат

Магазин требует компенсацию за отсутствие резинки на транспортировочном болте при возврате стиральной машины

Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?

Сложности с покупкой стиральной машины в Эл-март - как вернуть деньги или заменить машинку?

Проблема с возвратом денег за не доставленную стиральную машину - что делать дальше?

Магазин отказался вернуть деньги или заменить стиральную машину, на что есть право потребителя?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59