Недостатки смартфона Huawei Y5P - Долгое зарядка, быстрый разряд и проблемы с нагревом. Как правильно подать претензию?

Вы уже сейчас можете обращаться в магазин с претензией согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

""обнаружение "существенного недостатка" товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

""невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

""Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Писать претензию на возврат его стоимости на основе норм ГК нужно уже сейчас.

Здравствуйте.

Претензию Вам нужно было подавать уже при сдаче товара на экспертизу. Поэтому не затягивайте, и делайте это сейчас. Не забудьте указать Ваши требования на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.