Здравствуйте!
Рекомендую писать претензию.
Только в зависимости от того, какой у Вас вид договора - поставка или выполнение работ /оказание услуг (к примеру, услуги по изготовлению шкафа), требования будут различны.
В случае поставки, вы вправе требовать, при условии предварительной оплаты шкафа, передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом (ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей).
В случае оказания услуг/выполнения работ - назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Наряду с одним из выбранных Вами требований, Вы вправе требовать уплаты неустойки за период с 30.04 по дату претензии - В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю - за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара, при оказании услуг/выполнении работ; В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
В случае неудовлетворения претензии, Вы вправе обратиться в суд.
Спросить
