Отмена рейса авиакомпании «Победа» - как вернуть деньги за авиабилеты, оформленные через туроператора?

Сбросьте на ознакомление, чтобы посмотреть шансы на успех.

Вам нужно опираться на Закон о защите прав потребителей, ГК, ГПК РФ.

После написания претензии она должна быть грамотное после 10 дней молчания можете обратиться в суд с иском, могу вам помочь в написании искового заявления заявление сказка, не пожалеете иск выиграете на 100 % да еще будете в плюсе.

можете ссылку сделать на ст. 15, 309 ГК РФ

Ссылайтесь на то, на что ссылались в претензии+ на ст Закона о правах потребителя и на ГК.Лучше обратитесь в личку к юристу, чтоб все грамотно составить или хотя бы за проверкой

Претензию вашу вы можете подать к туроператора, изложив в ней ваши требования, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

Здравствуйте! Авиакомпании.

обоим напишите, не ошибетесь и время зря не потеряете, договор нужно для начала изучить, а коли его нам не видно, лучше написать обоим...

Уважаемая Оксана,

Прежде всего, следует попасть к представителям авиакомпании, чтобы выразить свои претензии. Рейс обслуживается именно авиакомпанией и она отвечает за все проблемы, соответственно и за задержку тоже.

Юлия, чтобы вам помочь в вашей ситуации, необходимо посмотреть договор по реализации туристического продукта, факт оплаты тура, документы у вас на руках?

Здравствуйте! Чтобы вернуть деньги в течении 10 дней, вам необходимо обратиться к тур оператору с нормативно обоснованной претензией

Даниил, для начала необходимо предъявить претензию, в которой отразить все ваши требования, ссылать нужно на ГКРФ и Закон о защите прав потребителей.

Если в течении 10 дней ваши денежки не вернут, то в суд.

Взыщите в два раза больше.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках? Квитанция об оплате?

Если у Вас заключен договор с данным туроператором, предъявляете ему претензию о возврате денег, т.к. по его вине не произошла поездка. Потребуйте в претензии в течении, допустим 10-ти дней произвести возврат. В претензии укажите, что в случае не возврата денег будете обращаться в суд с последующим взысканием всех судебных издержек и компенсации причиненного морального вреда.

Вам необходимо сначала обратиться к туроператору с письменной претензией. В случае если туроператор будет задерживать возврат долга вы можете требовать выплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Удачи.

Добрый день! Обращайтесь к ним с иском и привлекайте в качестве ответчиков обе стороны. В суде все выяснится, кто же виноват.

Сылаться здесь нужно на ст15 ГК РФ убытки.и закона РФ О защите прав потребителей

Ссылайтесь на закон "О туристической деятельности"

Претензию предъявлять должны Вы турагенту согласно ст.32 ФЗ О ЗПП, так как договор у Вас с турагентом.

Взаимоотношения турагента и туроператора не Ваша головная боль.

В ам следует предъявить претензии к страховой компании , которой застрахована деятельность фирмы " Закон" О туристической деятельности в Рф"

и чем скорее тем лучше, тк страхового возмещения на всех может не хватить

В самой фирме предъявлять претензии бесполезно. Следите за сообщениями в СМИ

Претензии вам следует предявить туроператору (направление претензии, только в таком случае, когда вопрос будет решаться судом в вашу пользу может быть взыскан штраф в размере 5о% от присужденной суммы п. 6 ст. 13 ЗоЗПП РФ(

Претензию направляете почтой с уведомлением и описью вложения.

Согласно абзацу пятому статьи 6 федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Статья 9 данного Закона определяет, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Кроме того, ответственность туроператоров застрахована, изучите ваш договор на оказание туристических услуг.

УСПЕХОВ ВАМ.

Всецело согласен с Галиной Владимировной - обращайтесь в ту страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора или в банк, где размещен банковский депозит оператора. Вы, согласно ст. 17.4 Закона об основах туристской деятельности в РФ имеете полное право на обращение в банк или страховую компанию за возмещением, минуя претензионный порядок обращения к туроператору или турагенту. И делать это Вам на самом деле нужно как можно быстрее, так как страховой фонд или банковский депозит не безграничны, на всех туристов их может не хватить.

Добрый день, Диана! Так как договор заключен Вами с туроператором, то и претензию надо тоже писать туроператору. Удачи!