Мы купили телефон в рассрочку, он перестал реагировать на команды, и переодически не срабатывает сенсор, а за телефон ещё платится рассрочка. Хотим вернуть деньги, либо новый товар. Как правильно написать заявление.

Телефон относиться к технически сложным товарам. Вам сначала нужно обратиться в сервисный центр (по гарантии) и они либо отремонтируют телефон, либо выдадут заключение что он не подлежит ремонту и это брак и тогда магазин вернет деньги или предоставит другой.

Проблемы с телефоном в рассрочку - как вернуть деньги или получить новый товар

Как вернуть телефон купленный в кредит/рассрочку из-за неисправности сенсора - срок прошел 10 дней после покупки?

Как вернуть телефон купленный кредит /рассрочку? 14 дней не прошло, сегодня 10 день со дня покупки. Сенсор на телефоне перестал реагировать на касания. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?

Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?

Читать ответы (3)

Купил телефон в рассрочку. Отказался сенсор. Телефон 3 месяца. Как вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Незаконное требование страховки при рассрочке - как защитить себя и получить товар без дополнительных условий

В магазине бытовой техники заявлено, что действует акция рассрочка без переплат. Но при рассрочке, продавцы обязывают заключать договор страхования товара (например, телефона). Это не законно? Как обязать продавца продать телефон в рассрочку, без заключения договора страхования товара? Спасибо!

Читать ответы (1)

Незаконное требование страховки при рассрочке - как защититься и получить товар без дополнительных условий

В магазине бытовой технике заявлено, что действует акция рассрочка без переплат. Но при рассрочке, продавцы обязывают заключать договор страхования товара (например, телефона). Это не законно? Как обязать продавцом продать телефон в рассрочку, без заключения догвоора страхования товара? Спасибо!

Читать ответы (3)

Проблемы с телефоном в рассрочку в МТС - возможен ли обмен по гарантии?

Месяц назад купила телефон в рассрочку в мтс, и он периодически выключается, тормозит, и часто бывает, что сенсор срабатывает сам по себе не в тех местах где нажимаешь. Можно ли обменять телефон по гарантии?

Читать ответы (1)

Возврат трех телефонов в рассрочку - как вернуть товар и получить деньги назад?

Я брала в сотовой компании 3 одинаковых телефона в рассрочку с гарантией 1 год расрочка тоже на год. срок гарантии еще не истек один телефон сам перестал работать не работает сенсор я разочаровалась в этих телефонах могу ли я их вернуть все 3 и попросить свои деньги обратно и что мне для этого необходимо.

Читать ответы (1)

Целостность экрана на новом телефоне нарушена - гарантийный случай и вопросы возврата денег

Месяц назад купил телефон, вчера перестал работать экран, телефон включается, сенсор срабатывает, звонки принимает, на телефоне нет никаких дефектов, экран без трещин, отнес в магазин, сказали будут делать экспертизу, , можно ли будет вернуть деньги за товар, какие сроки экспертизы, и гарантийный ли это случай.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за незарегистрированный договор купли-продажи квартиры при нарушении сроков оплаты рассрочки?

Можно ли расторгнуть незарегистрированный договор купли продажи квартиры, если покупатель заплатил 50 % от суммы, на остаток оформлена рассрочка и эта рассрочка не оплачивается вовремя, покупатель настаивает на оплате в конце срока рассрочки. Или сейчас можно только взыскать, то, что не оплачено по рассрочке? Мы хотим вернуть покупателю деньги и попрощаться. Как это сделать?

Читать ответы (3)

Как вернуть бытовую технику из рассрочки - права потребителя и сложности с беспроцентной рассрочкой

Возможно ли вернуть товары из категории бытовая техника (телевизор, кофемашина, электрический чайник), купленные в рассрочку? С момента подписания договора прошли сутки, товар надлежащего качества, телевизор ещё не доставлен; упаковка остальных товаров не вскрывалась. Хотелось бы вернуть все товары и отказаться от рассрочки. Финансовая услуга позиционируется как беспроцентная рассрочка, но в договоре фигурирует термин «потребительский кредит»+ цены на товары завышены.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59