Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Часы поломались через месяц после покупки - мастерская отказала в гарантийном ремонте

17.06.2020, 11:33
• г. Ростов-на-Дону

Часы куплины в часовом бутике в середине марта этого года. 18.05 просто упали с руки в машине. Крепление на которых держится ремешок просто выпало.. В мастерской говорят случай не гарантийный.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

То что они ГОВОРЯТ роли не играет, в данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание.

Спросить

Наталья, направьте притензию. Заявите, что данная ситуация произошла в связи с некачественным товаром. Требуйте ремонта.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Вероника
23.01.2017, 18:18

Что делать, если металлический ремешок часов сломался через 3 месяца, а гарантия на ремешки не распространяется?

Купили часы с металлическим ремешком. Ремешок сломался через 3 месяца (отлетело крепление), а гарантийный срок пол года. В ремонте отказали, объяснив это тем, что на ремешки гарантия не распространяется. Что делать?
Читать ответы (1)
Александра Ц.
25.02.2017, 04:11

Некачественные часы - история покупки и отказ продавца вернуть деньги

23 февраля купила мужу подарок часы в бутике в ТЦ. Муж часы сразу одел, а когда приехали домой муж обнаружил что часы начинают слетать с руки. Посмотрел а ремешок расклеился. На следующией день приехали к продавцу и попросили вернуть деньги за некачественный товар. Он предложил поменять ремешок, но муж разочировался и отказался. Продавец сказал деньги не отдаст.
Читать ответы (2)
Сергей
03.08.2015, 10:36

Проблема с металлическим креплением кронштейна на мужской кожаной сумке - является ли это гарантийным случаем?

1,5 месяца назад приобрел мужскую кожаную сумку (барсетку). отломилось металлическое крепление кронштейна к которому крепится ремешок для ношения сумки. Является-ли данный случай гарантийным.
Читать ответы (2)
Роман
09.11.2015, 15:46

Как решить претензию по рвущемуся ремешку часов с просроченной гарантией?

Занимаемся продажей часов. Покупали наручные часы 31.10.15 года, сегодня пришли и предъявили претензию, что рвется ремешок. Давали гарантию один год на часовой механизм. На ремень гарантия не распространяется. Как быть? Они говорят не прошло 14 дней, чтоб заменил бесплатно ремешок.
Читать ответы (1)
Елена
06.01.2016, 15:43

Ситуация с наручными часами - укоротить ремешок, отвалился стразик и спор с магазином

Муж подарил наручные часы, так как ремешок нужно укоротить по моей руке, они лежали в футляре (с 31.12.15 по 04.01.16), ремешок укоротить можно только 09.01.16,когда в магазин приедет мастер. У часов под стеклом на цеферблате каждый час отмечен стразиком, обнаружила, что один страз отвалился. В магазине говорят, что случай не гарантийный, отвалился в следствии механического повреждения, а по моему товар не надлежащего качества попался (часы не дешевые и магазин фирменный). Кто прав, и какие мои действия?
Читать ответы (1)
Марина Борисовна
20.10.2014, 16:37

Гарантийный случай ли поломка заводной головки часов?

Часы на гарантии. Сломалась заводная головка часов. В мастерской сказали, что это не гарантийный случай. Повреждений на часах нет. Запасных частей для ремонта у них тоже нет. Гарантийный срок - еще год. Является ли ремонт заводной головки часок гарантийным случаем?
Читать ответы (6)
Андрей
09.03.2017, 14:36

Проблема с креплением видеорегистратора в машине - нужно ли воспользоваться гарантийным обслуживанием?

У меня такая ситуация, купил видеорегистратор в машину. После месяца использования крепление кронштейна на присоске перестало держать видеорегистратор, тоесть присоска держится но видеорегистратор вылетает с крепления, в результате разбился экран, подскажите пожалуйста это относится к гарантийному обслуживанию что крепление не держит видеорнегистратор.
Читать ответы (1)
Борис
14.03.2014, 11:00

Отлетел кожаный ремешок от циферблата, треснуло стекло часов - распространяется ли гарантия и что делать?

Во время ходьбы отлетел кожаный ремешок от циферблата. Соответственно часы упали и треснуло стекло. Часам 4 месяца, гарантия год. Распространяется ли на этот случай гарантия. Что делать подскажите пожалуйста?
Читать ответы (1)