Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить дубликат чека на посудомойку от М.Видео для гарантийного ремонта?

17.06.2020, 22:49
• г. Москва

Здравтвуйте. Потиряли чек на посудлмойку, купили 6 месяцев назад, сломалось а по гарантии требуют чек, могут мне дать дубликат или какойто другой документ потверждающий покупку магазин М.Видео.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требования предъявления чека неправомерны.

Ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей":

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
08.12.2019, 00:05

Как получить дубликат чека для возврата товара по гарантии при утере оригинала

Полгода назад купили стиральную машинку, сейчас машинка сломалась, хотели вернуть по гарантии, чек потеряли. Возможно ли взять дубликат чека в магазине, оплата производилась по карте.
Читать ответы (2)
Мария
01.02.2016, 13:10

Как получить дубликат товарного чека для восстановления паролей на планшете, купленном несколько лет назад?

Купили планшет в магазине, года три назад, чек уже потеряли, магазин водит нас вокруг да около, а нам нужен дубликат товарного чека, чтобы восстановить пароли на устройстве.
Читать ответы (2)
Ирина Геннадьевна
22.06.2014, 18:28

Гарантия мультиварки и проблема с продавцом - что делать?

По истечении 11 месяцев у меня сломалась мультиварка, гарантия 25 месяцев, но магазин дал свою гарантию 6 месяцев. Разве магазин имеет право дать гарантию меньше чем завод-изготовитель? Что делать в подобном случае?
Читать ответы (1)
Ольга Владимировна
11.03.2015, 17:09

Что делать, если видеокарта сломалась, а чек утерян, но гарантия еще не истекла?

Купили видеокарту в магазине. Она сломалась. Но гарантия не кончилась. Чек на покупку утерян, в магазине в компьютере есть запись о покупке, но в ремонт не берут из-за отсутствия чека. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Роман
10.05.2016, 08:32

Нарушение гарантии - что делать, если продавец ограничил сроки гарантии на приобретенные наушники?

День добрый! Купил наушники в магазине 08.04.2016, наушники сломались 06.05.2016. Позвонил в магазин 10.05.2016, обратившись с проблемой, на что получил отчет, что гарантия на наушники всего 1 месяц с момента покупки. При продаже мне дали форму чека, заполненную от руки, где описывается наименование товара, количество и цена, никаких сроков гарантий прописано или озвучено в момент совершения сделки не было. К чеку прикреплен фискальный чек об оплате картой. На мой вопрос, чем обусловлен такой срок гарантии и есть ли документы, где это прописано, мне был дан ответ, что сроки гарантии прописываются в регламентах компании. Помогите разобраться, прав ли продавец в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Ангелина
15.07.2021, 15:32

Ржавая посудомойка - магазин отказывается менять, что означает гарантия?

Купили посудомойку месяц назад, мыли 4 раза, на дверце внутри появилась ржавчина, гарантия магазина 1 год, они направили нас в ремонт сервис данной техники. Сам магазин отказывается сейчас менять, в чем тогда заключается их гарантия?
Читать ответы (2)
Юлия сергеевна
04.01.2016, 18:14

Вопрос о возврате денег за машинку для стрижки волос после поломки через 10 дней с момента покупки

Я купила машинку для стрижки волос в магазине (гарантия 6 месяцев). Через три дня она сломалась. Могу ли потребовать возврат денег за покупку? Со дня покупки прошло 10 дней.
Читать ответы (1)
Людмила
28.01.2015, 15:21

Возможности замены чека и гарантийного обслуживания при поломке телефона, приобретенного в магазине МегаФон

В марте прошлого года я купила телефон в сети магазинов мегафон. Телефон сломался, не могу найти чек чтобы сдать по гарантии должен ли магазин принять на ремонт тел. или может мне выписать повторный чек. и как вообще я могу получить от них документ подтверждающий покупку?
Читать ответы (1)