Девять месяцев без возможности вводить показания счетчиков - как добиться перерасчета за свет в новостройке?
199₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Может быть кто-то сталкивался с подобной ситуацией и сможем дать мне совет. Я купила квартиру в новостройке, и 1 октября 2019 года в этой квартире были опломбированы счетчики на свет и воду (мне пришла копия акта по опломбировке вместе с квитанцией за ноябрь 2019). В дальнейшем появилась возможность вводить показания счетчиков только за воду, но за свет нет. Я обратилась в Управляющую компанию, меня сначала попросили подождать. Все это время мне начисляли по 600 руб в месяц за свет в квартире, где никто не живет. Далее я более настойчиво попыталась отстоять свои права в Управляющей компании. Мы заново составили акт о показании счетчиков и перерасчете (этот акт мы подписали в конце феврале, но я не сделала его фото). Но это ни к чему не привело. С марта Управляющая компания практически не принимала посетителей ввиду covid 19. Как итог – уже 9 месяцев мне начисляется по 600 руб, хотя я не потребляю свет. У меня до сих пор нет возможности вводить показания счетчиков. Я неоднократно письменно обращалась в Единый информационно-расчетный центр, откуда мне приходят квитанции по кварплате, они отписываются, что проблема решена, но при этом ничего не делают. Посоветуйте пожалуйста, можно ли в такой ситуации все-таки добиться, чтобы на мои жалобы обратили внимание, и можно ли получить перерасчета по платежам за свет.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Александра!

Вам не должны начислять по нормативу, с октября 2019 года вы должны были передавать показания прибора учета и производить оплату именно по показаниям.

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019, с изм. от 02.04.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

Дело в том, что ЕРКЦ - это Агент, который вам просто выставляет платежные документы по поручению ресурсоснабжающей организации. Ничего они не решат, будете биться в закрытые двери, это я вам утверждаю как действующий сотрудник ЕРКЦ г.Твери.

Вам изначально нужно было обратиться в энергосбытовую компанию, с жалобой.

Хотите совет? Обращайтесь в Прокуратуру, УК и ЕРКЦ очень не любят связываться с этими органами.

Вопрос решится очень быстро! И показания принимать начнут, и перерасчет сделают.

Всех Благ Вам!

Спросить

1. Направьте аргументированную претензию в адрес УК с требованием перерасчета, дождитесь ответа.

2. В случае отказа в ее удовлетворении обращайтесь в суд с исковыми требованиями об осуществлении перерасчета, взыскании судебных издержек и компенсации морального вреда.

Удачи.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте Александра

Пересчитать за свет не получится в силу п.86 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019, с изм. от 02.04.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

В вашем случае если на ваши жалобы не было никакой реакции,

то сразу обратитесь в суд с иском о признании действий по начислению за свет по нормативу не законным, признание вины организации за нарушение ваших прав по уклонению ввода счетчика а эксплуатацию и пересчете размера коммунальных услуг в соответствии с п.31 Постановления

31. Исполнитель обязан:

а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

б) заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям, за исключением случаев, указанных в пункте 17 настоящих Правил;

в) самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 21 настоящих Правил, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами "б", "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил.

Спросить
Александра
17.06.2020, 23:17

Как добиться перерасчета за неиспользуемый свет и воду в новостройке?

Может быть кто-то сталкивался с подобной ситуацией и сможем дать мне совет. Я купила квартиру в новостройке, и 1 октября 2019 года в этой квартире были опломбированы счетчики на свет и воду (мне пришла копия акта по опломбировке вместе с квитанцией за ноябрь 2019). В дальнейшем появилась возможность вводить показания счетчиков только за воду, но за свет нет. Я обратилась в Управляющую компанию, меня сначала попросили подождать. Все это время мне начисляли по 600 руб в месяц за свет в квартире, где никто не живет. Далее я более настойчиво попыталась отстоять свои права в Управляющей компании. Мы заново составили акт о показании счетчиков и сделали перерасчет (этот акт мы подписали в конце феврале, но я не сделала его фото). С марта Управляющая компания практически не принимала посетителей ввиду covid 19. Как итог – уже 9 месяцев мне начисляется по 600 руб, хотя я не потребляю свет. У меня до сих пор нет возможности вводить показания счетчиков. Я неоднократно письменно обращалась в Единый информационно-расчетный центр, откуда мне приходят квитанции по кварплате, они отписываются, что проблема решена, но при этом ничего не делают. Посоветуйте пожалуйста, можно ли в такой ситуации все-таки добиться, чтобы на мои жалобы обратили внимание, и можно ли получить перерасчета по платежам за свет.
Читать ответы (1)
Евгения
20.04.2020, 15:27

Проблемы счетчиков в новостройке - как доказать правомерность показаний перед платежом за отопление?

Купили квартиру в новостройке. Акт приёма передачи квартиры от 29 марта 2020 года. В акте не прописаны показания счётчиков на момента передачи квартиры. Документы на счётчики в управляющей компании, сказали что отдадут документы когда счётчики введут в эксплуатацию. Долго ждали лицевого счета. Управляющая компания начислила квартплату по среднему показания. В апреле управляющая компания поменялась. На все вопросы отвечают, что вы к нам уже не относитесь. Платите по квитанции. Но мы в квартире не живём. Выяснилось что на счётчике отопления большие показания (отопление в марте месяце не включали) . Можем ли мы как то доказать, что такие показания были на счётчике до момента передачи квартиры нам? Есть ли в управляющих компаниях сведения о показаниях счётчиков на момент передачи квартиры?
Читать ответы (1)
Александра Алексадровна
05.08.2014, 22:31

Незаконное взимание платы за коммунальные услуги - возможно ли подать в суд на управляющую компанию?

Более года в квартире никто не проживал, писали заявление что там ни кто не живет. Но почему то показания бились каждый месяц, их как сказали в управляющей компании подавали сами, т.е. сама управляющая компания с воздуха брала показания счетчика, законно ли это? и можно ли за это подать на управляющую компанию в суд?
Читать ответы (1)
ЛЕОНИД
15.06.2016, 22:25

Начисление платежей со стороны управляющей компании для незарегистрированной квартиры - правомочность и порядок перерасчета

Я ЯВЛЯЮСЬ СОБСТВЕННИКОМ КВАРТИРЫ. В ЭТОЙ КВАРТИРЕ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН (зарегистрирован на ином адресе, в квартире также принадлежащей мне). СЧЕТЧИКИ НА ГОРЯЧУЮ И ХОЛОДНУЮ ВОДУ БЫЛИ УСТАНОВЛЕНЫ И ОПЛОМБИРОВАНЫ. ДОГОВОРА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ И ИСЧИСЛЕНИЕ ПО СЧЕТЧИКАМ С УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИЕЙ НЕ ЗАКЛЮЧАЛ. ДОЛГОЕ ВРЕМЯ НЕ ПОДАВАЛ ДАННЫХ ПО СЧЕТЧИКАМ В УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ (ЗАКОНОМ НЕ УСТАНОВЛЕНА ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ ПОДАЧИ). УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ НАЧАЛА ПРОИЗВОДИТЬ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ НАЧИСЛЕНИЕ ПО НОРМАМ РАСХОДА-ПОТРЕБЛЕНИЯ (это происходило длительное время). СВЕРОК И ПРОВЕРОК ПОКАЗАНИЙ СЧЕТЧИКОВ СО СТОРОНЫ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ НЕ ПРОИЗВОДИЛОСЬ. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ ПО ПЛАТЕЖКАМ МНОЮ ПРОИЗВОДИЛИСЬ. ИЗМЕНЕНИЯ ПОСЛЕДНИХ ДАННЫХ, ЗАФИКСИРОВАННЫХ ПО ПОСЛЕДНЕМУ ПОДАННОМУ МНОЮ ПОКАЗАНИЮ СЧЕТЧИКОВ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ НЕ ДЕЛАЛА. ПРАВОМОЧНЫ ЛИ НАЧИСЛЕНИЯ СО СТОРОНЫ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ? КАКОВ ПОРЯДОК ПЕРЕРАСЧЕТА НЕЗАКОННО НАЧИСЛЕННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ СО СТОРОНЫ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ? СПАСИБО. С УВАЖЕНИЕМ, ЛЕОНИД.
Читать ответы (4)
Таисия
26.04.2017, 19:35

Проблема с квитанцией за воду - возможность перерасчета из-за халатности управляющей компании?

20 февраля 2017 мы в квартире установили счетчики на холодную и горячую воду. 28 февраля были переданы показания счетчиков в расчетный центр. Но в марте квитанция за квартиру пришла без счетчиков, а по нормативу. В апрель пришла квитанция с показаниями счетчика за февраль. Получается я в марте заплатила по нормативу и еще теперь по счетчику за март должна заплатить. Лишь потому, что управляющая компания зарегистрировала наши документы только 5 апреля. Перерасчет управляющая компания отказывается делать ссылаясь на новый закон принятый с января 2017 года (статья 354). Можно как то добиться перерасчета из за халатности управляющей компании?
Читать ответы (1)
Анна
08.11.2017, 11:24

Проблемы с коммунальными платежами после одностороннего акта передачи квартиры - возможно ли доказать

В июне 2016 г. мне застройщик принудительно передал квартиру по одностороннему акту передачи. Потом мы с застройщиком судились, я пыталась отменить односторонний акт приема квартиры, но безрезультатно. С июня 2016 г. оплачиваю квитанции по коммунальным услугам, но право собственности оформила только в августе 2017 г. В моем многоквартирном доме стоят приборы учета во всех квартирах от застройщика и управляющая компания тоже назначена застройщиком. Все платят по счетчикам, хотя они все кроме счетчика на электроэнергию не опломбированы. Разговаривала с другими жильцами и у них было по 2 куба накручено при приеме квартиры, но с них оплату за них не требовали, поскольку после принятия квартиры и оформление права собственности мало времени прошло. У многих счетчики на воду не опломбированы, но по ним расчет ведут. Как только я принесла копию выписки из ЕГРН в управляющую компанию, где указано, что я зарегистрировала право собственности на квартиру, был составлен контрольный акт сьема показаний счетчиков и счетчики на воду были опломбированы. С этого времени начали приходить квитанции на оплату за воду, которой я не пользовалась. Все это время с момента передачи мне квартиры и до сегодняшнего дня там не производился ремонт и никто не жил, соответственно не могли расходовать воду, которую мне в квитанции приписали. Дело в том, что на счетчиках воды накручено по 1,9 куба воды, но это накрутил застройщик. Я обращалась в управляющую компанию за перерасчетом квитанции, предоставляла акт контрольного сьема показаний счетчиков воды, акт опломбировки, справку из ТСЖ в доме где проживаю, о том что проживаю по другому адресу, обьясняла бухгалтеру управляющей компании, что оформила право собственности только в августе и там нет ремонта, никто не жил, она же настаивает на том, что при покупки квартиры составляется акт начальных показаний приборов учета, что мне надо его предоставить. Я ей обьясняю, что квартира куплена не в августе, а когда она еще построена небыла, что в августе только право собственности оформила и в сентябре составлен акт сьема контрольных показаний. Теперь мне пишут в каждой квитанции долг за эти 1,9 куба воды, которыми я не пользовалась. До оформления права собственности я не подавала показаний воды, они не менялись, ключи от квартиры лежали у администратора (квартиру я не принимала) Могу я доказать, что не пользовалась этими кубами воды, что это начальные показания прибора?
Читать ответы (1)
Ольга
20.02.2014, 05:40

Отказ управляющей компании в перерасчете за воду - что делать, если фактический расход отсутствовал?

В июле 2013 года купили квартиру в хрущевке. После покупки в нее так никто и не заезжал, т.к. делается капитальный ремонт, но прописали 3 человека. Счетчики на воду установили спустя месяц после покупки квартиры и сразу же их опломбировали. Показания счетчиков не подавали, т.к. расхода воды не было. В феврале т.г. подали показания счетчиков в управляющую компанию, но в перерасчете платы за воду отказывают. Как быть если фактически расхода воды не было, а плату за 3-х человек насчитали по среднему. Имеет ли право управляющая компания отказать в перерасчете по показаниям счетчиков.
Читать ответы (1)
Ирина
15.03.2016, 16:11

Проблема перерасчета счетчика воды - к кому обратиться и как защитить свои права?

Мы приобрели квартиру в январе 2012 года. С тех пор у нас сменилось 3 управляющие компании. Последняя компания где-то с середины 2014. Показания счетчика на воду в новую компанию мы не передавали до сих пор, оплачивали по нормативам за воду. Недавно мы передали показания счетчика, и нам сделали перерасчет за все это время исходя из соображений, что на момент их вступления в действие у нас было на счетчике 0. Так как к моменту заключения договора с новой Управляющей компанией квартира была в эксплуатации уже 4 года, то показания счетчика были далеко не на нуле, в итоге нам выставили счет на огромную сумму и перерасчет делать отказываются, напирая на то, что по закону мы обязаны были предоставлять показания счетчика ежемесячно сами. Квитанции от бывших управляющих компаний у нас не сохранились. К кому можно обратиться за помощью? Имеют ли право Управляющая компания считать показания счетчика за ноль, если им не передали других?
Читать ответы (2)
Елена
11.11.2021, 15:31

Новостройка - установка приборов учета ХВС и ГВС привела к ошибке начисления в течение трех лет

У нас в новостройке были установлены приборы учета ХВС и ГВС. В 2018 году они представителем управляющей компании были счетчики опломбированы. Но акт по установке не был слесарем передан в управляющую компанию и нам начисляли 3 года по нормативам. В настоящее время мы еще раз обратились чтоб произвести опломбировку счетчиков показали акт. Нам сказали, что проведут перерасчет. В ноябре. Пришел перерасчет теперь по счетчикам начиная с момента опломбировки. А должны ли нам теперь вернуть денежные средства которые мы платили по нормативам за все это время не по нашей вине. Почему мы за 3 года должны оплачивать ХВС и ГВС в двойном размере?
Читать ответы (1)
Евгений
18.06.2015, 04:14

Неправомерные действия управляющей компании - выведение счетчиков из эксплуатации без оснований

Правомерны ли действия управляющей компании, если нет куда обращаться? Ситуация такая купили квартиру, в квартире установлены счетчики на воду, счетчики опломбированы, имеется договор на установку и опломбировку счетчиков (составлен на бывшего хозяина), управляющая клмпания не принимает мои показания счетчиков, а насчитывает по нормативам, ссылаясь на то,что они (упр. компания) вывели счетчики из эксплуатации, хотя по документам счетчики еще даже не нуждаются в поверке. Правомерно ли управляющая компания вывела счетчики из эксплуотации?
Читать ответы (1)