Возможно ли возбуждение административного правонарушения за неполную оплату на кассе самообслуживания в Перекрестке?
Оплатил не все товары на кассе самообслуживания в "перекрестке". На выходе подошел охранник, попросил подождать и ушел. Я постояв немного, покинул магазин. Скажите, возможно ли возбуждение административного правонарушения? Корзина была менее чем на 1000, но неуверен. Они же могут узнать по данным карты кто владелец?
Да, скорее всего вызвали полицию и возможно привлечение к ответственности. Узнать по карте владельца полиция может. Тут вообще не кража, а грабеж.
Спросить
На кассе самообслуживания брал два одинаковых товара без штрихкода, из-за своей невнимательности оплатил 1 товар. После оплаты ко мне подошел продавец и проверил покупку по чеку и выявил, что оплатил один товар, а не два. От самой кассы не отошел, извинился и оплатил недостающий товар. Могут ли в теории это зачесть за кражу? На выходе магазина ко мне никто не подошел. Покупка не превышала 1000 руб.
В теории да.
Если бы не оплатив вышли, и зафиксировали потом.
КоАП РФ Статья 7.27. Мелкое хищение.
Спросить
Добрый день. Сегодня в магазине на кассе самообслуживания не пробила один товар, рыба стоимостью 600 р, общий чек был на сумму 3 тыс. На выходе из кассы охранник попросил сверить товары по чеку, я естественно согласилась потому что была уверена что все просканировала, полиции не было, я просто оплатила рыбу и подписала бумагу о их внутренней работе и что претензий не имею. Сейчас у меня возникают вопрос а могут ли они передать эту бумагу в полицию и не будет ли в дальнейшем проблем. Чем может эта ситуация обернуться. Спасибо.
Добрый день. Про сути охрана перестраховывает сама себя от Ваших претензий. Состава преступления (правонарушения) в Ваших действиях нет. Не переживайте.
СпроситьВ магазине на кассе из корзины (полной) был выложен товар на ленту а бутылка осталась в руках не специально (в корзине не было места поэтому взяли в руки) и ее не пробили на кассе, не остановили охранники-вышли из магазина и поняли что ее не оплатили. Что будет?
В гипермаркете установлены кассы самообслуживания. В этой же кассовой зоне находятся консультанты и у выхода рамка контроля.
Я самостоятельно оплатил товары и на выходе, после рамки меня останавливает охранник, просит предъявить чек и намерен проверить соответствие купленных товаров записям в чеке. Законно ли требование охранника?
Здраствуйте!
Охранники и, тем более, другие сотрудники магазина не имеют право осматривать личные вещи покупателя как на входе, так и на выходе из магазина, а также требовать чек и проверять содержимое корзины с чеком.
Подобные действия противоречат Конституции РФ (ст. 22)
Если у них возникли сомнения, то тогда они должны вызвать сотрудников полиции, которые при понятых проведут проверку. (досмотр)
(КоАП РФ Статья 27.7)
Спросить
Здравствуйте. Предъявлять какие-то требования охранник не вправе. Можете отказать ему в этой просьбе. Согласно ст. 12.1 ФЗ "О частной детективной и охранной деятельности" сотрудник ЧОП требовать от персонала и посетителей объектов охраны соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов. Правила соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов, устанавливаемые клиентом или заказчиком, не должны противоречить законодательству Российской Федерации. Т.е при подозрении что произошло хищение, сотрудник вправе лишь сообщить в полицию, чтобы те произвели досмотр.
Спросить
Здравствуйте, Игорь! Охранник действует в рамках своей должностной инструкции (ст.8 Трудового кодекса РФ), однако он не вправе требовать Вас показать содержимое сумки и чек, если даже не сработала рамка меток радиочастотной идентификации. Т.е. нет даже формального повода для того, чтобы Вас задерживать. Закон РФ от 11 марта 1992 г. N 2487-I "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" в данном случае не дает полномочий охраннику проверять сплошь и рядом всех подряд при отсутствии оснований. Например, записи с камер, что Вы что-то провели мимо кассы, предварительно удалив метку радиочастотной идентификации, если она там была. Но зачастую т.к. там только штрих-коды, то на большинстве товаров такой метки нет. И основанием является запись с камеры, что Вы провели что-то мимо кассы, либо охранник лично это зафиксировал.
Спросить
Законно. Но и покупатель законно может послать вежливо охранника и удалиться, тут кто кто-кого и когда полиция вмешается.
ГК РФ Статья 14. Самозащита гражданских прав
Допускается самозащита гражданских прав.
Способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.
и
УК РФ Статья 39. Крайняя необходимость
1. Не является преступлением причинение вреда охраняемым уголовным законом интересам в состоянии крайней необходимости, то есть для устранения опасности, непосредственно угрожающей личности и правам данного лица или иных лиц, охраняемым законом интересам общества или государства, если эта опасность не могла быть устранена иными средствами и при этом не было допущено превышения пределов крайней необходимости.
2. Превышением пределов крайней необходимости признается причинение вреда, явно не соответствующего характеру и степени угрожавшей опасности и обстоятельствам, при которых опасность устранялась, когда указанным интересам был причинен вред равный или более значительный, чем предотвращенный. Такое превышение влечет за собой уголовную ответственность только в случаях умышленного причинения вреда.
и т.д.
Тут можно сказать что не имеет никакого права охранник, если покупатель всё оплатил и ничего не похитил, а вот если что-то похищено - то охранник имеет право вызвать полицию. А до её приезда пытаться стреножить вора... как и что получится - ?
Спросить
Здравствуйте!
Подобная проверка не регламентирована в общем ни одним из действующих законов. В целом покупатель может вообще не брать чек, поскольку,
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В силу статьи 27.7 КоАП РФ личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, осуществляются должностными лицами, указанными в статьях 27.2, 27.3 настоящего Кодекса.
Частные охранники в данных статьях не указаны.
Таким образом, охранники не имеют права требовать предъявления для проверки чеков и вещей на выходе.
Если вам что-то не нравится — пишите заявление на магазин в Роспотребнадзор.
Спросить
Игорь, добрый день.
Конечно не законно.
У охранника нет права требовать у Вас предъявление кассового чека и содержание Вашего пакета.
______
Если у охранника есть намерение Вас подозревать в краже, он может вежливо Вас попросить подождать до приезда полиции.
Осмотр сумки возможен только сотрудником правоохранительных органов.
______
Согласно статьи 27.7 КоАП РФ
личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, осуществляются должностными лицами, указанными в статьях 27.2, 27.3 настоящего Кодекса
Охранник не имеет права осуществляеть такие действия.
______
С уважением.
Спросить
Здравствуйте Игорь!
Требование охранника не законно в принципе!
Охранники и, тем более, другие сотрудники магазина не имеют право осматривать личные вещи покупателя как на входе, так и на выходе из магазина, а также требовать чек и проверять содержимое корзины с чеком. Подобные действия противоречат ст. 22 Конституции РФ
Каждый имеет право на свободу и личную неприкосновенность
В части осмотра имущества Закон РФ от 11.03.92 N 2487-I "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" предусматривает лишь один случай, когда охранник может его проводить: если он в рамках договора обеспечивает пропускной режим входа в охраняемый объект. Поскольку магазин не относится к таким объектам, то никакого досмотра, осмотра либо иных контрольных мероприятий сотрудник охраны в отношении посетителей магазина проводить не имеет права
Если внутренняя охрана магазина настаивает на личном досмотре, стоит предложить им вызвать сотрудников полиции.
СпроситьПри оплате товара на кассе самообслуживания в магазины Перекрёсток, была оплачена только половина товаров, при выходе охранник предложил произвести сверку с чеком, было получено добровольное согласие, При сверке было выявлено не оплаченных продуктов на порядка 5 т.р. Перед этим было оплачено фактически тоже на 5 т.р. Произвели сверку по чеку, не оплаченные товары были сфотографированы, затем мною была произведена оплата, чеки забрал, и спокойно покинул магазин, акты и протокола не составляли, оплата была произведена картой. Возможны ли последствия от полиции? И заведение дела?
Добрый день. Если факт попытки похищения товара не был задокументирован и не устанавливалась ваша личность, то в полицию не сообщат. Формально, в ваших действиях покушение на хищение чужого имущества, предусмотренного ч.1 ст.158 УК РФ (кража).
СпроситьИван, Доброго дня.
Если есть камеры, которые подтвердят состав преступления и будет заявление от представителя магазина, то может быть уголовное дело.
В соответствии со ст. 76 УК РФ, лицо, впервые совершившее преступление небольшой или средней тяжести, может быть освобождено от уголовной ответственности, если оно примирилось с потерпевшим и загладило причиненный потерпевшему вред. В Ваших действиях усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 158 УК РФ.
С уважением.
СпроситьСлучайно не оплатила товар на кассе, охранник заметил и подошёл на выходе из магазина, попросил показать сумку, я открыла там действительно вместе с блокнотом и перчатками кинула обложку на паспорт, которую хотела узнать сколько стоит, предложил оплатить, я попросила просто вернуть, он начал кричать и вызывать полицию, я испугалась и оплатила, хотя объяснила что хотела лишь цену узнать и случайно вместе со своими вещами кинула в сумку, остальные то товары оплачены, а там много всего было, просто не заметила. Могу ли я вернуть теперь этот товар, я же его оплатила, т.е.по факту купила?
Добрый вечер, Ольга!
Возвращайте на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителя, если обложка не была в употреблении и сохранен товарный вид и упаковка. Вам дается 2 недели на возврат.
Спросить
А нельзя было просто забрать товар, и не обязывать его оплачивать? Это чем то регламентировано?
СпроситьНичем Ольга! Это просто охранники считают себя там самыми главными, умными... и соответственно так себя ведут...
Да, можно было вызвать полицию, часа 3-4 потратить на "разборки"-в самом лучшем случае, и мирно разойтись без оплаты товара... А если бы попался такой же "умный" ППС - ник, и доставил бы Вас в отдел полиции для выяснений... то и до утра могли бы в отделе полиции пробыть... Вот и думать приходится что проще... На мой взгляд Вы правильно поступили... Не стоит тратить время и нервы на каждого...
СпроситьПришел в магазин Пятерочка с конкретной целью набрать корзину "просрочки" чтобы обратить внимание на больную тему. В процессе моей "прогулки" по магазину подошел сотрудник и молча вытащил уже набранный мной товар и унес его. Вопрос: имеют ли право сотрудники магазина забирать товар с моей корзины до оплаты товара на кассе?
Да. Пока Вы не подали в кассу - они обязаны обеспечить Вас непросроченным товаром. Методы обеспечения такого - законом не регулируются.
СпроситьПолтора месяца назад произошел инцидент. Человек совершил хищение на сумму до 100 рублей. На товар, который стоил 79 рублей он наклеил ценник от конфеты, которая стоила 19 рублей. С ним еще было 2 человека, но они ходили отдельно, только в конце, когда нарушитель пошел на кассу самообслуживания, что бы пробить товар, он попросил карту у человека, с которым он вошел в магазин. На выходе с кассы его остановила охрана. Они договорились оплатить товар, и нарушитель покинул магазин. Его не фотографировали, никаких протоколов, актов, бумажек не составлялось. Возможно ли, что магазин обратится в полицию? Возможно ли, что преступление будет считаться совершенным в группе лиц, если человек попросил карту? Если все-таки его вызовут в полицию, то нужно будет показывать платёж?
Здравствуйте Кирилл!
100 рублей это не кража, а мелкое хищение. Является административным правонарушением по ст.7.27 КоАП.
Поскольку ущерб был возмещен, то ответственность не наступает.
СпроситьСлучайно не оплатил товар на кассе само обслуживания. Начал движение к выходу, но охранник остановил и проверил все товары. Из всех товаров не было оплачено 2 товара на сумму 200 руб. Я готов был оплатить товар. Но они заставили оплатить в пятикратном размере но я отказался и отдал товар и ушёл. Они сказали, что напишут заявление. Что у них есть видеозапись.
Написать заявление они действительно вправе, но никак не вправе требовать пятикратной стоимости оплаты товара.
СпроситьУ меня такой вопрос.. В магазине набрала много покупок и в корзину не все влезло и я на ила в руках и мошенально положила в сумку товар стоимость около 3000 т рублей. Подошла к кассе все что лежала в тележки оплатила, а про сумку забыла.. Я прошла кассу.. И на выходе из магазина меня остановил охранник и попросил показать товар.. Я показала а про товар в сумке забыла.. Охранник попросил открыть сумку и увидел товар.. Я объяснила что забыла и сейчас оплачу, а он не в какую вызвал полицию.. И составили документы и увезли в отдел до до знания.. Теперь я очень переживаю и боюсь.. Сказали позвонят как придёт бумага из магазина по закупке товара..
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Ничего страшно, вас привлекут к уголовной ответственности по ст.158 УК РФ кража, и у вас будет судимость числиться до исполнения вам 85 лет. В следующий раз, будете помнить что берёте незаконно. Договаривайтесь миром, выплатите им компенсацию, и просите забрать заявление.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
