Что делать, если банк закрыт из-за коронавируса и не даёт закрыть кредит наличными?

В банке МТС брала кредитную карту (МТС деньги) в 2012 г. Досрочно погасила кредитную карту со всеми процентами. 31.03.2014 г. в день погашения обращалась непосредственно в сам банк. На сегодняшний день, меня одолевают звонки Национальной Службы Взыскания, с просроченным платежем на сумму 1600 руб. Позванив в МТС банк на горячую линию, мне посоветовали написать в банк через их сай обращение. (Ниже) Звонока от банка я так и не дождалась. Подскажите пожалуйста из ситуации ниже прописанной, возможно ли обратиться в суд по данному вопросу? Обращение на сайт банка: Добрый день! 31.03.2014 г. Я обратилась в офис банка, по пр-т В.И. Ленина, д. 22 г. Волгоград, к специалисту банка для досрочного погашения денежной суммы по кредитной карте и для написания заявления о закрытии счета по карте. Сотрудник банка пояснила, что досрочно погасить кредит Вы можете, а написать заявление не можете. Так как на сегодняшний день заявления не принимаются в связи с отчетностью сотрудников (которые принимают заявление о закрытии счета), приезжайте, как ни будь потом. Сотрудник банка предоставила мне Справку о текущей задолженности на 31.03.2014 г. Сумма для полного досрочного погашения на дату 31.03.2014 г. составляет 3 516,14. (справка о текущей задолженности и чек об оплате в этом же банке МТС, имеется). На мой вопрос: «Это точно вся сумма? Мне потом ничего доплачивать не нужно будет, за годовое обслуживание или еще что-то?» сотрудник в справке выделила маркером сумму к оплате, сказав, что это окончательная сумма, ничего больше платить не нужно! На сегодняшний день, меня одолевают звонки Национальной службы взыскания, о задолженности перед банком МТС в сумме 1600 руб. Убедительная просьба рассмотреть данное обращение. В противном случае я буду вынуждена защищать свои интересы в судебном порядке.

Такой вопрос: в банке была взята справка об остатке ссудной задолженности по кредиту для рефинансирования. Сторонний банк перевёл указанную сумму на счёт для погашения кредита. При обращении в отделение банка для погашения процентов за те дни, пока шло оформление кредита на рефинансирование, было озвучено, что необходимо доплатить определенную сумму согласно графику платежей. Имею ли я право на основании справки, выданной сотрудником банка, написать претензию об отказе оплаты дополнительной суммы и закрытии кредита, а также об остановке начисления пени за дни, пока кредит не погашен.

У меня к вам вот какой вопрос: Год назад взяла кредит в банке Возрождение, платила всегда исправно, часто большими суммами. В марте 2015 года получила письмо о том, что банк закрылся, изменились реквизиты на оплату и платить надо в другой банк Солидарность. Продолжала платить как велели. Сейчас решила закрыть кредит досрочно, и выяснилось, что в Чебоксарах офисы банка Солидарность закрыли месяц назад, номера горячей линии, которые я нашла через интернет не существуют, а на сайте написано, что банк банкрот. Подскажите, как мне теперь выяснить сумму остатка по кредиту, вернуть страховку по кредиту, если я не могу никак связаться с банком.

Есть в банке кредит. Была по нему большая просрочка. Сумел перекредитоваться. Взял в другом банке кредит чтобы закрыть все долги и платить в одно место. Два раза звонил на гор. линию банка, два раза мне назвали сумму для досрочного погашения. Пришел в банк там мне сумму подтвердили. Я оплатил. Через два дня мне звонят и говорят что я еще должен 150 000. , мол я оплатил лишь просрочку. В итоге я должен снова в два банка. Как можно наказать банк за трижды неверную информацию?

Я 18.10.2014 г обратилась в отделение банка с просьбой ПОЛНОГО расчета суммы задолженности (включая пени, штрафы) с намерением осуществить полное досрочное погашение по потреб. Кредиту, мне озвучили сумму и выдали заявление о досрочном погашении с указанием суммы и с заверением, что это ВСЯ сумма к погашению. В заявлении внизу мелко написано, что при наличии текущей просроченной задолженности ден. ср-ва будут использованы для погаш-я просроченной задолженности. Сегодня 20.10.2014 г мне позвонили из банка и сообщили, что внесенная мною сумма пошла на погашение просроченной суммы, штрафов, пени, а еще такая же сумма осталась по основному долгу кредита. Могу ли я написать заявление о списаннии штрафов, пени и погашении внесенной мной суммы в качестве погашения основного долга? Т.к. не имею ни малейшей фин. возможности погашать штрафы. Чтобы закрыть долг в этом банке я перекредитовалась в другом банке, за что теперь буду платить в другой банк.

24 12 2014 г написал заявление на досрочное погашение кредита и внес полную сумму для досрочного погашения кредита банке ООО ХКФ Банк. ООО ХКФ Банк до сих пор не закрыл кредит. Списывает со счета ежемесячный платеж и начисляет проценты по кредиту. Неоднократные обращения в банк ООО ХКФ Банк не к чему не приводят. Одни лишь обещания по закрытию кредита. Ссылаются на сбой компьютрной системы. Помогите пожалуйста закрыть кредит в ООО ХКФ Банк сумма денег внесенная на срок списания кредита 29 12 2014 г была внесена полностью.

Я брала кредит наличными в Отп банке, досрочно внесла сумму. Через пару дней мне сказали придти написать заявление, раннее я пользовалась услугами банка и все правила досрочного погашения знаю. Когда пришла в банк специалист отказалась брать заявление и дала номер телефона, на который я позвонила и там сказали номер договора и что он закрыт. Спустя год, т.е. с 25.03.2015 участились звонки о задолженности и не закрытом кредите, и что на счёту ещё лежали мои деньги. Скажите пожалуйста что мне делать? Спасибо за совет.

Банк отказывается закрыть кредит досрочно и выдать справку о закрытии кредита, объяснив что списание остатка задолженности произойдет в следующую дату платежа, всю сумму остатка я внес в кассу банка. Так же отказывается принять заявление о досрочном погашении. Что в отделении банка что по горячей линии один и тот же ответ.

Решил взять потребительский кредит 50000 р. 14.02.12. написал заявление на выдачу кредитных карт в отделении банка. Сотрудница банка говорила, что я не знаком их банку как клиент. Поэтому лучше написать заявления на 3 кредитные карты. Потом дома подробнее почитал об этом банке, условиях кредитования и передумал брать кредит. Звонил в банк и мне сказали, что счет заведен и карты уже находятся в отделении банка. Я эти карты еще не забирал и не активировал. Какое обращение нужно написать в банк? (заявлению о расторжении договора, которое подготовил и предлагает написать банк, я что-то не очень доверяю) Какому сотруднику отдавать это обращение (напр. Кассир, менеджер или …)? Какой документ должны выдать в ответ? Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?

В 24.10.2014 я взял кредит в восточном экспресс банке на сумму 120 тысяч рублей со страховкой 17 тысяч. Платеж за первый месяц в срок оплаты произвел. Ко второму месяцу я решил досрочно вместе с процентами погасить всю сумму кредита. При этом я позвонил по горячей линии специалисту восточного банка и уточнил сумму. Мне назвали 126202.00 и написать заявление. Что я и сделал написал заявлении и 03.12.2014 года оплатил сумму через россельхоз банк. Также для себя я сделал по горячей линии звонок специалисту банка и уточнил дошло ли до них вся сумма мне сказали ДА. я попросил заблокировать карту. Мне сказали что кредит полностью закрыт и задолженностей НЕТ. теперь спустя столько времени поступают звонки со службы взыскании что я им должен и сам банк об этом подтверждает что им я еще должен пол кредита и почему я сейчас не произвожу оплату еще пошли штрафы суммы разные. И моего заявлении о погашении досрочного кредита НЕТ. а там где я брал кредит все банки закрыты больше года и страховку мне не вернули. Служба взыскании говорят что заявлении очень важно для погашении кредита и так как ее нет что кредит не закрыт. Что мне делать и как мне быть.