Лариса
11.10.2015, 00:51
Сервисный центр отказал в гарантийном ремонте из-за предполагаемой коррозии платы
Читать ответы (2)
Купил телефон пару месяцев назад, Honor 9x. На днях он начал постоянно перезагружаться, сдал в сервисный центр ДНС и дали телефон на подмену пока ремонтируют мой. Сегодня позвонили и отказали в гарантийном ремонте, в виду коррозии платы из за попадания воды, хотя телефон никогда подвергался воздействию воды. Пока телефон еще не забрал. Как поступить дальше?
Добрый день. Сделайте независимую экспертизу за свой счет. Если результат будет противоположный, пишите претензию на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. В случае отказа, в суд. В суде сможете взыскать так же все расходы и моральный вред.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация