Как отменить заказ и не получить его на почте, если продавец не отвечает на звонки?
На рекламном сайте заказал смартфон. Точнее оставил номер телефона для обратной связи. На следующий день перезвонила оператор и оформила заказ. После этого номер оператора не отвечает на звонки. Как я могу отменить заказ и могу ли я не получать заказ на почте? С продавцом нет ни какой связи.
Вы можете просто не получать заказ на почте, скорее всего это мошенники. Посылку вернут обратно.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
Спросить
А за пересылку продавец может потребовать деньги?
Спросить
Добрый день, Роман. В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В соответствии с вышеуказанной статьей,
при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, если потребитель решил не получать товар, то доставка товара обратно продавцу осуществляется за счет отказавшегося покупателя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 107 из 47 431 Поиск Регистрация
Как отказаться от заказанных ягод годжи, когда курьер уже приедет?
Проблемы с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине Нужные Вещи
Мошенничество в интернет-магазине mobil-fon@mail.ru - купленный смартфон оказался часами за 30-50 рублей
Как отказаться от заказа через интернет и вернуть посылку без проблем?
Опасность неофициальных сайтов - моя история с заказом монастырского чая
Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?
Как отказаться от заказанного лекарства в Интернет-магазине?
