Как получить деньги обратно при отмене экскурсии на Tripster.ru?

26.06.2020, 12:32

• г. Москва

Я заказал экскурсию на сайте tripster.ru и внес предоплату, но потом решил ее отменить в связи с изменившимися планами. На сайте указано, что они не возвращают деньги при отмене меньше, чем за 48 часов. Но я не воспользовался их услугами, отказался за 12 часов примерно. Могу я по ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг получить от них свои деньги? Или нужно по другому закону требовать возврат?

Читать ответы (6)

Односторонний отказ от исполнения договора оказания услуг
Односторонний отказ от договора оказания услуг
Исполнения договора возмездного оказания услуг

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Лопатин Д. Н. 4.8

26.06.2020, 12:38,

г. Липецк

Здравствуйте!

Для начала напишите претензию. Только ссылаться нужно не на ГК, а на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Это специальный закон. Если откажут, то в судебном порядке.

Удачи!

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

26.06.2020, 18:05,

г. Москва

Здравствуйте уважаемый Александр

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.

Спросить