Сайт Автотека предоставляет ложную информацию о ДТП моего автомобиля и не исправляет ее уже 3 месяца - как защитить свои права и не терять клиентов?

• г. Краснодар

Вопрос такой, сайт Автотека предоставляет ложную информацию о ДТП моего автомобиля, якобы имеется 4 ДТП, хотя по официальному сайту ГИБДД только 1. На мои запросы сайту отвечают что идёт проверка и ответят после уточнения данных. Это доиться уже 3 месяца. Они вопреки закону о персональных данных сохраняют информацию у себя на сайте. Как можно сделать чтоб они исправили на информацию соответствующею действительности. Теряю клиентов.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обязать изменить данные может только суд, так что обращайтесь с заявлением в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Анна
26.10.2010, 16:29

Частный предприниматель обращается за помощью в доказательстве размещения информации на сайте и возможности возложения

Я частный предприниматель. Занимаюсь разработками сайтов. На своем аккануте на infobox.ru (владелец-я) размещаю сайты своих клиентов - юридических и физических лиц. На моем аккаунте расположен сайт фирмы Ш, на котором была размещена в 2009 году информация и отчеты ОАО Нефть-база. В базе данных сайта Ш эта информация осталась, начиная с 2008 года. Они создали свой отдельный сайт ОАО Нефть-база, и снова разместили данную инфорамцию. Теперь снова им какая-то инспекция предьявляет иск на 2 милиона теперь уже за 2010 год по поводу того, что на момент проверки этой информации якобы на сайте не было. Но я ее заносила собственноручно, согласно срокам, которые называл их главбух. Скажите, как нам доказать, что данная информация была размещена на сайте именно в срок? Компания-провайдер. Возможно, не сохраняет логи и др. информацию, с указанием того, что в такое-то время, в такой-то раздел сайта была выложена информация на сайт, а если и сохраняет логи, то можем ли мы их предъявить, как доказательство? Или эти доказательства не идут в счет при предъявлении судебных исков? Что нам делать, подскажите пожалуйста! И может ли инспекция "перевести стрелки" на меня, и повесить данный штраф 2 милиона на меня т.к. Я являюсь владельцем аккаунта, на котором размещен сайт компании "Ш" и ОАО "Нефть-база"?
Читать ответы (4)
Жанна
22.04.2013, 16:33

Ответственность за использование персональных данных на общедоступном сайте и вопрос о размещении ложной информации

Скажите пожалуйста, каким образом я могу привлечь к ответственности за использование моих персональных данных на общедоступном сайте? И кто должен отвечать за размещение такой информации, оператор сайта или тот, кто разместил эту ложную информацию на этом сайте?
Читать ответы (1)
Юлия
17.12.2015, 21:18

Отказ администрации сайта удалить информацию о закрытой компании - нарушение закона или свобода СМИ?

На сайте, где рекламируют различные услуги, была размещена информация о моей организации (включая сайт и контакты). Недавно я закрыла компанию и попросила администрацию сайта удалить информацию, предоставив документы, подтверждающие, что компания закрыта. Сотрудники сайта отказываются это сделать, объясняя тем, что их сайт является сми и они вправе размещать любую информацию. Являются ли действия администрации сайта противозаконными? Ведь по сути они распространяют заведомо ложную информацию.
Читать ответы (1)
Юлия
11.12.2015, 21:59

Неприятная ситуация - наши сайты внесли в список запрещенной информации. Что делать?

Такой вопрос. У нас есть три сайта, которые занимаются информированием. То есть мы ищем клиентов которым нужны гостиничные чеки. И мы знаем кто может им помочь! Но наших сайтах было указанно, как будто мы их продаем. Совсем недавно случилась неприятная ситуация, наши три сайта внесли в единый реестр запрещенной информации. И доступ к сайтам поставили ограничения! То есть к сайту поставили ограниченный доступ. Когда заходим на сайт, написано доступ к сайту ограничен. Мы уже поменяли текста на сайте. Но нам написали, что обращайтесь в суд. Что нам делать? За сайты готовы бороться до конца!
Читать ответы (8)
Алена
29.06.2017, 14:04

Как мы передаем персональные данные клиентов своим дилерам - вопросы законности и способы обеспечения конфиденциальности

Мы продаем товар через дилерскую сеть. У нас есть свой сайт. На сайте можно оставить заявку на ответный звонок или расчет. При этом посетитель сайта оставляет свои контактные данные. Чтобы не нарушать закон о сохранении персональных данных, на сайте сейчас размещаем информацию о политике конфиденциальности. Там прописываем основные моменты и просим покинуть сайт, если посетителя не устраивает политика конфиденциальности нашего сайта. В процессе работы, т.к. мы с розничным покупателем работаем только через дилерскую сеть, нам нужно персональные данные (контактную информацию) клиентов передавать нашим дилерам, чтобы те связывались в различных регионах напрямую с клиентами. Не нарушим ли мы этим закон "О персональных данных"? Можем ли просто прописать данный пункт в нашем документе о конфиденциальности? Например: "Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, дилерам (представителям компании по работе с розничными клиентами) исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара." Дает ли такая формулировка нам право без дополнительной связи с клиентом передавать его контактные данные дилеру?
Читать ответы (2)
Юрий Михайлович
15.10.2017, 09:53

А как выглядит вот это соглашение, которое требуют подписать?

Компания осуществляет сбор и обработку персональных данных, которые пользователи предоставляют Компании при использовании сайтов и мобильных приложений (далее – «сайты») с любого устройства и при коммуникации с Компанией в любой форме, в соответствии с данной Политикой. Пользователь, регистрируясь на сайтах и используя сайты и предоставляя свои персональные данные, дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Размещая свои персональные данные на сайте пользователь делает их общедоступными. В случае, если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики использование сайта пользователем должно быть немедленно прекращено. 1. Основные понятия «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. «Обработка персональных данных» – осуществление любых действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление и изменение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием, так и без использования систем автоматизированной обработки персональных данных. 2. Собираемые данные персональные данные, предоставленные пользователем при заполнении информационных полей на сайте для целей регистрации, в том числе при заполнении контактных форм, при подписках на рассылки; персональные данные и иная информацию, содержащаяся в сообщениях, которые пользователь направляет Компании; технические данные, которые автоматически передаются устройством, с помощью которого пользователь используете сайт, в том числе технические характеристики устройства, IP-адрес, информация, сохраненная в файлах «cookies», которые были отправлены на устройство пользователя, информация о браузере, дата и время доступа к сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация; иные данные, которые пользователь разместил на сайте. 3. Цели обработки данных. Персональные данные обрабатываются исключительно для тех целей, для которых они были предоставлены, в том числе: регистрации пользователей на сайте; предоставления пользователям информации о сайте; коммуникации с пользователями, в случае обращения последнего к Компании; идентификации пользователей при коммуникации с Компанией; участия пользователей в мероприятиях, проводимых на сайте. Термин «мероприятия» включает в себя акции маркетингового, рекламного и иного характера проводимые на сайте; направления пользователям новостных и информационных материалов; предоставления пользователям услуг, заключения лицензионных договоров; демонстрацией пользователю рекламы, в том числе таргетированной; проведения проверок, исследований и анализа данных о поведении пользователей на сайте с целью улучшения и модернизации сайта; проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных; выполнения полномочий и обязанностей, возложенных на сайт законодательством Российской Федерации; для иных целей с согласия пользователей. Технические данные обрабатываются для: обеспечения функционирования и безопасности сайта; улучшения качества сайта; соблюдения требований законодательства Российской Федерации. 4. Прекращение обработки персональных данных. Обработка персональных данных подлежит прекращению: при наступлении условий прекращения обработки персональных данных или по истечении установленных сроков; по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей; по требованию пользователя, если обрабатываемые персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно; по истечении срока действия согласия на обработку персональных данных или в случае отзыва такого согласия, если для обработки персональных данных не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 5. Ссылки на сайты третьих лиц. На сайте могут быть размещены ссылки на сторонние сайты. Компания не несет ответственности за безопасность или конфиденциальность любой информации, собираемой сторонними сайтами. 6. Безопасность персональных данных. Сайт принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. 7. Изменения. Компания производит обновление политики по мере необходимости. Продолжая использование сайта пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями. 8. Контакты. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных необходимо направлять по электронной почте указав тему письма «Персональные данные» на адрес: personaldata@fotostrana.ru. Дата с которой применяется настоящая редакция – 29.06.2017.
Читать ответы (2)
Татьяна
05.02.2020, 20:25

Инспектор ГИБДД попала под расследование за размещение информации о ДТП на неофициальном сайте с персональными данными автомобиля.

Я работаю в ГИБДД инспектором по пропаганде безопасности дорожного движения. Отправляю в СМИ, на сайты, в соцсети информацию, в том числе о ДТП. Прокуратура прислала в ГИБДД представление о том, что я разместила на сайте "Виртуальный Кореновск" информацию о ДТП. А не имела права, так как сайт, якобы, не официальный. Кроме того, видны номерные знаки автомобилей, попавших в ДТП. А это, якобы, персональные данные. Теперь по мне проводят служебную проверку. Права ли прокуратура? Если нетЮ то ка отписаться?
Читать ответы (2)
Елена
29.03.2017, 16:13

Проблемы с удалением личной информации с сайта поиска работы - как реализовать право на забвение?

Моя ситуация: в 2006 году размещала информацию о себе (заполняла резюме) на сайте поиска работы. В данное время владельцы сайта не реагируют на просьбы удалить эту информацию, телефоны не отвечают либо отвечают другие организации, есть информация, что этой организации уже не существует. НО сайт действует и новая информация на нем появляется (вакансии и соискатели). Как в таком случае реализовать право на забвение? Спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
22.09.2014, 01:26

Каким образом компания, продающая земельные участки, может требовать удаления информации о них с моего сайта?

К нам поступило обращение от компании, продающей земельные участки, в котором они требуют удалить с моего сайта информацию об их компании. Мой сайт - это справочник компаний, информация размещенная на сайте имеет ознакомительный характер и собиралась из открытых источников. Имеют ли они право требовать удаление информации и даже самой странички, потому что поисковые системы выводят мой сайт на ключевой запрос Название компании?
Читать ответы (2)
Алексей
08.02.2013, 04:03

Мой IP на сайте - правомерность сбора и защита личных данных

Ситуация: С поисковика захожу на какой-то сайт. Просматриваю несколько страниц и обнаруживаю, что на этом сайте я помечен как пользователь с ip (допустим XXX.XX.XX.XX) - я знаю точно, что это мой ip. Кроме этого, обнаруживаю отдельную страницу моего ip, где показывается какие я смотрел на сайте страницы, и какие запросы делал в поиcковой форме сайта. Далее обнаруживаю в самом низу сайта предупреждение, о том, что используя сайт, я типо подтверждаю открытость такие данных как ip, просмотры страниц и поисковые запросы. И все эти данные может посмотреть любой другой пользователь. Это законно? Является ли ip личными данными? Ведь по ip можно как-то узнать мой адрес и на кого оформленна выделенная линия. Сбор сведений о моих действиях на сайте под моим ip законно? (даже с каким то предупрежденим далеко внизу сайта) И что можно сделать, чтобы сайт убрал эти данные? И можно ли их наказать? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)