Анна
16.11.2021, 19:21
Как защитить магазин от возврата товаров, которые изготавливаются под заказ без наличия в наличии?
Читать ответы (1)
2 дня назад я купила в магазине проф. Ножницы для парикмахеров. На первом же клиенте я поняла что они мне совершенно не нравятся. Срез не четкий, захват среза очень маленький (одну прядь приходится стричь 2-3 захватами), а челку и окантовку ими вообще не возможно сделать из-за очень тупых концов. Очень растроившись, понесла их обменять, т.к.товар не из дешевых, где мне сообщили, что их товар возврату и замене не подлежит. Есть ли у меня в этом случае какие нибудь права? Подлежит ли мой товар обмену?
Обратитесь в Роспотребнадзор. Если чек не выкинули, то все вам вернут-обменяют.
Спросить