Доброго дня, Светлана! Сначала подайте письменную претензию с описанием обстоятельств (дата покупки, наименование товара и т.д.). Далее опишите почему хотите вернуть приобретенный товар и требуйте возврата уплаченных денег. В претензии укажите ваши полные реквизиты для возврата денежных средств. Срок удовлетворения ваших требований - 10 дней со дня вручения продавцу претензии согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей. Если в течение указанного срока ваш вопрос разрешен в досудебном порядке не будет, прибегните к помощи суда.

Спросить

Юрист

Усикова А. А. 4.7

30.06.2020, 10:56,

г. Симферополь

Приветствую. Необходимо обращаться с письменной претензией, главное правильно ее составить, часто после ее направления вопрос решается. Если денежные средства возвращены не будут после получения претензии-в судебном порядке. Удачи Вам.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть деньги за неисправный двигатель, который купили у ИП.

Купила автомобиль, оказался неисправный двигатель. Как вернуть продавцу?

Купил машину приехал домой оказался неисправный двигатель могу я вернуть хозяину назад и вернуть деньги.

Возможно ли заменить или вернуть неисправный двигатель мотоблока при наличии чека и соблюдении технических условий?

Вопрос по возврату неисправного бу двигателя после его установки

Как вписать номер купленного двигателя в ПТС мотоцикла ЯВА 360?

Как вернуть деньги за контрактный двигатель, приобретенный у фирмы, которая отказывается их возвращать

Можно ли перевозить неисправный двигатель в багажнике и переоформить автомобиль без его замены

Нарушение правил регистрации автомобиля - установка двигателя без правильного учета

Требование замены двигателя от дилера отклонено - возможность составления претензии

Купил неисправный видеорегистратор, как вернуть деньги.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59