Ольга викторовна
23.04.2016, 11:30
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Читать ответы (2)
Заказала сумку в интернет-магазине на сайте revobags.ru. Пришло совсем не то, ужасного качества. Отправила претензию и товар в ООО"Форт", как просили в письме, посылка вернулась с отказом и ссылкой на то, что я нарушила договор оферты (который никто не подписывал), хотя в рекламе оговаривался возврат и обмен в течение 60 дней. Что делать? Обращаться в суд?
Договор оферты не подписывется, он заключается с момента принятия вами условий.
Все верно, вы соблюли претензионный порядок, можете писать исковое в суд.
СпроситьЕсли есть отказ обращаться в суд с иском.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация