Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Архангельский покупатель подает в суд на продавца и Почту России после спорного заказа на AliExpress

07.07.2020, 11:52
• г. Архангельск

Я из Архангельска, сделал заказ на осциллограф через АлиЭкспресс, по трекеру осциллограф получен в Уфе, продавец в Китае пишет мой Архангельский адрес и требует с меня вернуть неполученный мной товар, хочу подать в суд и на почту России и на продавца, как оформить правильно исковые.

Читать ответы (2)
Подать в суд на почту россии Хочу подать в суд Подать в суд Почта России
Ответы на вопрос (2):

Правильно ли я поняла, что товар получил кто то другой, проживающий в другом городе?

Для начала нужно к почте России обратиться с грамотной письменной претензией.

Спросить

Пока пробегаете с исковыми претензиями, пропустите срок защиты покупателя.

Подавайте на возврат средств на самом Али. Их система работает чётко. Не один уже спор выигран.

Открываете спор на возврат, прикладываете скриншоты (заказа, трека с 17track на английском), пишите, что Ваш адрес такой-то, а посылка получена там-то (за семь вёрст от Вас). После закрытия заказа у Вас дополнительно 15 дней на открытие спора.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Архангельск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Денис
11.11.2016, 09:08

Несоответствие доставки товара из Китая через Алиэкспресс и оказание услуги почтой России

Заказал товар из китая через сайт АЛИЭКСПРЕСС. фирма прислала товар в россию в срок, но никакого уведомления из почты россии я не получал.. товар пролежал на почте россии более месяца... я об этом не знал.. скажите могу ли я подать в суд или прокуротуру на почту россии и чьто мне для этого понадобится?
Читать ответы (2)
Татьяна
25.04.2016, 16:21

Как вернуть деньги за не полученный товар, заказанный через карту из Китая?

Заказала товар в Китае. Оплата произведена через карту. Заказ сделан 22.1.2016. стоимость товара 3000. Товар не получен. Что делать, как вернуть с них деньги назад?
Читать ответы (2)
Владимир Викторович
21.02.2015, 15:33

Суд не применяет статью 23.ч 1 Гражданского кодекса и требует переписать исковое заявление в случае недоставки

Через сбербанк перевел деньги за заказ товара с доставкой на дом через курьера на расчетный счет сбербанка продавцу. Продавец не сообщил о сроках поставки товара и не отвечал на мои звонки и электронный адрес. Его телефон и электронная почта стали не доступными. Сведения о продавце и его московский адрес мне известны. Обратился в суд и мне сообщают, что статью 23.ч 1 гражданского кодекса в моем случае нельзя применить и можно вернуть только деньги за товар. Расходы за перевод денег и судебные издержки я теряю. И чтобы получить деньги только за товар, суд просит меня переписать исковое заявление. Правильно ли такое решение суда?
Читать ответы (4)
Александр
17.01.2014, 11:03

Как правильно составить исковое заявление в мировой суд на возврат долга после неотправки товара продавцом

Как правильно оформить исковое заявление в мировой суд по возврату долга образовавшегося после перевода мной денег через интернет продавцу не отправившему товар. Факт получения денег продавец подтверждает. Тоавр не получен и продавец не отказывается вернуть долг. Полиция отказала в возбуждении уголовного дела на основании того что продавец не отказывается от возврата долга. Деньги не получены до сих пор. с Уважением Александр.
Читать ответы (1)
Екатерина Евгеньевна
30.07.2015, 20:11

Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?

Заказала товар на али экспресс (товары почтой из китая) товар оплачен. . Отчет о передвижении товара продавец присылает на электронную почту, был отчёт,что товар доставлен адресату ещё 2 недели назад, когда пришла на почту, сказали что никаких посылок на мой адрес не было. Могу ли я предъявить притензию почте России, и как это сделать?
Читать ответы (1)
Валерий
03.06.2022, 04:29

Как вернуть деньги после отмены заказа на AliExpress - опыт и советы

27.03.2022 сделал покупку на aliexpress.ru, 28.03.2022 продавец отменил заказ. Продавец находится в Китае, оплата была картой Альфа Банка, на тот момент банк под санкциями не был. До сих пор деньги не вернули. Многократно писал в поддержку Алиэкспресс Россия, в ответ получал шаблонные отписки без какого-либо результата. Могу ли я в данном случае подать на Алиэкспресс в суд и как это сделать?
Читать ответы (2)
Найля
04.08.2020, 15:21

Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?

Заказала 2 платья по интернету. Реклама была о распродаже 50 %.При заказе оператор принял всю информацию о размере, артикуле товара. После оформления заказа оператор уточнил адрес, мой заказ. После отправки моего заказа звонили, о поступлении моего заказа на почту по адресу моего проживания. Получила бандероль, оплатила, Но товар совсем не соответствует моему заказу. Там ночнушки больших размеров вместо нарядных платьев. На обратном адресе указан город. Улица и номер дома. Фио отправителя. Сумма 4330,00 руб. плюс страховка 300,00 руб. Как мне вернуть мои деньги?
Читать ответы (1)
Андрей
18.12.2017, 14:38

Неисполнение заказа и отказ продавца в отправке - Как подать иск в суд?

Сделал заказ на алиэкспресс, сразу оплатил. Продавец пообещал отправить через 3 дня. Через три дня после оплаты товар подорожал у всех продавцов, и у моего соответственно. Он предложил оплатить разницу в цене или удалить заказ, после моего объяснения что это уже мой купленный товар подорожал, он начал ссылаться на отсутствие в наличии, праздники и т.д, в итоге написал что товар не отправит, готов 20$ компенсации за удаление заказа отдать. А речь о заказе изначальной стоимостью 2500$. Сегодняшняя цена товара 4000$. Больше продавец на связь не выходит. Через день срок обработки заказа истекает, мне вернут только мои 2500$. На них я уже не куплю этот товар. Администрация спор открыть не может-товар не отправлен, пишут ему письма с требованием связаться со мной или отправить товар. Толку ноль. Выплаты делает система на автомате, по купленной цене. Компенсировать может только продавец. Как мне подать иск в суд?
Читать ответы (6)
Денис
26.05.2016, 20:52

Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?

Сделал заказ в интернет магазине с наложенным платежем (при заказе был указан адрес, телефон и почта), товар по неким причинам забрать не смог. Обязан ли я теперь компенсировать затраты на пересылку заказа продавцу?
Читать ответы (5)