Как вернуть списанное детское пособие и получить ответ от банка по ипотечным каникулам?

Банк ВТБ требует выплатить начисленные проценты за период ипотечных каникул - правомерно ли это?

Оформлена ипотека в банке втб платил год исправно, после чего оформили ипотечные каникулы в соответствии с 353 фз, после окончания ипотечных каникул решил закрыть ипотеку досрочные полным погашением, банк делает перерасчёт процентов и хочет взыскать якобы начисленные проценты в период ипотечных каникул, новый график платежей на руках имеется и именно в период каникул в графах начисленные процент и основной долг стоит сумма 0?

Читать ответы (1)

Как получить деньги со счета после отзыва лицензии у банка и переноса ипотеки в другое учреждение?

У банка отозвали лицензию. В этом банке у меня ипотечный кредит (на 10 лет) и текущий счет. Ипотеку передадут другому банку, тогда как получить деньги со счета. Естественно, сумма кредита намного больше, суммы вклада.

Читать ответы (1)

Что делать, если банк взимает декретные деньги в счет погашения кредита - возможности и решения

Женщина работала в банке, взяла кредит и ушла в декрет, платить стало трудно и банк взимает декретные деньги в счет погашения кредита, жить не на что, как запретить банку, это делать если решения проблемы. По мимо того что ей нужно завести счет в другом банке и получать пособия. Может ли она вернуть те деньги которые списал банк, предполагавшиеся на ребенка как декретные. Как ей вернуть незаконно списанные средства.

Читать ответы (2)

Отказана реструктуризация ипотечного кредита - банк требует полную сумму долга после первой просрочки

У меня ипотечный кредит. Два раза писала в банк просила сделать реструктуризацию. Отказали. В этом месяце просрочила платеж на десять дней. Позвонили из банка и предупредили что они прерывают договор и выставляют всю сумму долга к оплате. Просрочила первый раз. обращалась с просьбой в банк чтобы банк вступил в программу помощ ипотечным заемщикам аижк но в банке управляющая сказала что банку не выгодно так как они ипотеку выдают за счет собственных средств.

Читать ответы (3)

Как я оформила ипотечные каникулы в Сбербанке и столкнулась с неожиданной задолженностью - история и поиск решений.

Оформила ипотечные каникулы в Сбербанке, сотрудник банка сказал что юридически это оформляется лишь новым графиком платежей, без подписания каких либо доп соглашений, так же объяснил устно что никаких доп процентов я не плачу, а просто будет отсрочка на 6 мес. Я посмотрела график, сумма задолженности была порядка 3 мил, на тот день и согласилась! Далее, стала искать покупателя, нашла, и подала в банк заявление на предоставлении точной суммы задолженности (сверить на всякий случай то что в графике), сумма отказалась на порядок выше, около плюс 70 тыс, Сбербанк это никак не комментирует (лишь тем что проценты за ипотечные каникулы начислились), но ведь я когда принимала решение о взятии ипотечных каникул руководствовалась графиком, в там другие цифры! Хочу оспорить эти ипотечные каникулы и вернуть свои деньги! Отказаться от них мне Сбербанк тоже сейчас не даёт!

Читать ответы (5)

Проблемы с получением денежной суммы через систему CONTACT - Какие действия предпринять?

Отправляла денежную сумму по системе CONTACT в филиале банка Крыловский. Адресат не может получить деньги в Кишиневе. На горячей линии Contact не отвечает телефон, в банке Русславбанк рекомендовали обратиться в банк Крыловский, а в Крыловском ответили, что они не работают с системой CONTACT больше, за действие партнеров не отвечают. Но я же пришла в конкретный банк и отдала Ему комиссию за перевод!? Помогите, пожалуйста, куда обращаться?

Читать ответы (3)

Банк наложил арест на все счета, включая ипотечный и детское пособие - необходимость дополнительных документов и соблюдение закона

Банк по решению суда наложил арест на все счета, в том числе ипотечный и куда поступает детское пособие, в банке написала заявление, приложила справку о сумме пособия, при рассмотрении моего вопроса банк прислал смс обратиться в банк где находятся расчётные счета, написать заявление и приложить справку. Разве не достаточно было предоставлено документов. По закону разве не должны в трёхдневный срок снять арест и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Расчеты за ипотечные каникулы - кому выгодно и почему банк прибавляет проценты?

У меня ипотека в Россельхозбанке, брала ипотечные каникулы, после ипотечных каникул 1 месяц был текущий платёж, сегодня появилась возможность полностью закрыть ипотеку. Но к основному долгу банк прибавляет проценты за льготный период. Правильно ли это?

Читать ответы (1)

Как действовать при задержке ответа от банка по запросу на ипотечные каникулы связанных с пандемией?

Ответе, пожалуйста, на мой вопросы письменно: Ипотека в Росбанке. Из-за пандемии была 3 месяца в отпуске без сохранения заработной платы. 25.06.2020 подала Требование о предоставлении Ипотечных каникул, связи с снижением среднемесячного дохода, весь пакет документов был предоставлен в банк. Банк до сих пор не предоставил ответ. С июня (платеж 20.06. ) не плачу по ипотеки. Что нужно делать в этой ситуации и куда написать жалобы на банк.

Читать ответы (1)

Неответ банка на запрос страховой компании - как обратиться в ЦБ?

Взята ипотека в банке, погиб муж, страховая компания признала стразовой случай, написала запрос в банк о подтверждении задолженности на момент страхового случая и реквизитов банка для перечисления средств. Прошёл месяц после запроса, страховая говорит, что банк не отвечает на запрос, хочу обратиться в ЦБ для разъяснения причины не ответа на запрос страховой компании.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59