Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос ответственности - должен ли предприниматель вернуть деньги за пропущенные занятия клиенту по болезни?

03.07.2020, 22:47
• г. Тюмень

Я предприниматель. Своя школа танцев. Обязана ли я делать полный возврат денежных средств за пропущенные занятия клиенту, в случае если он пропустил занятия по болезни?

Читать ответы (2)
Возврат денежных средств Денежные средства Возврат денежных Возврат средств Полный возврат
Ответы на вопрос (2):

Да, болезнь, является уважительной причиной, при наличии подтверждения мед. Документами и возврат должен быть произведён, если конечно условиями вашего договора не предусмотрено иное и клиент об этом был извещен.

Спросить

Зависит от условий заключенного договора.

Законом такие вопросы не регулируются.

Единственно, что предусмотрено-право заказчика на отказ от услуг в любое время. Но в вашем случае отказа не было, был пропуск по уважительной причине и, видимо, посещения оставшихся занятий.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
01.06.2015, 15:21

Отказ директора вернуть деньги за пропущенные из-за болезни занятия в центре английского языка

Мой ребенок посещает центр англ. Языка (занятия платные), по болезни она пропустила 2 занятия. Директор отказывается возвращать деньги за пропущенные по болезни занятия, ссылаясь на пункт договора 2.7 2.7. Восполнить пробелы в знаниях Потребителя, образовавшиеся в связи с пропуском занятий в связи с болезнью (при наличии справки) путем дополнительных занятий в объеме 10 мин. за каждый пропущенный урок. График дополнительных занятий устанавливается Исполнителем. В случае пропуска занятий по другим причинам деньги не возвращаются, перерасчет не делается. От доп. занятий я отказалась и попросила возврат денежных средств. Директор сказал, что это по договору не возможно.
Читать ответы (1)
Марина Николаевна
31.03.2015, 13:59

Школа танцев отказывается вернуть деньги за неиспользованный абонемент. Является ли это правомерным?

Возникла такая проблема: С ноября месяца посещала школу танцев. Способ оплаты которых покупка абонемента на определенное количество занятий в месяц (8,12 и т.д.). Последний абонемент был приобретен 04.03.20.15 на 8 занятий, было посещено одно занятие. В связи с личными обстоятельствами пропала возможность посещать занятия. 07.03.2015 было написано заявление с просьбой вернуть деньги за абонемент (за минусом посещенного занятия). В возврате денежных средств школа танцев мне отказывает. Подскажите, пожалуйста, действия школы правомерны?
Читать ответы (1)
Кристина
12.07.2021, 23:50

Как рассчитывать возврат абонемента в студии йоги?

Клиент приобрёл абонемент на 12 занятий в студии йоги. И просит оформить возврат денежных средств за не использованные занятия. Правомерно ли вычесть с возврата денежных средств, сумму равную полной стоимости занятия (т. е вычесть сумму как за разовое посещение)?
Читать ответы (2)
Константин Николаевич
30.01.2022, 17:39

Как вернуть деньги за пропущенные занятия в бассейне по договору возмездного оказания услуги?

Заключен договор возмездного оказания услуги между мной и индивидуальным предпринимателем на посещение бассейна моим ребенком. В январе ребенок болел, в бассейн не ходил. В договоре есть пункт: "За пропущенные занятия денежные средства возврату не подлежат. В случае, если Заказчик не смог воспользоваться Услугой по причине болезни обучающегося, то, по предъявлению подтверждающего документа (справка о состоянии здоровья), возможна "отработка" пропущенных занятий. " Я хочу вернуть денежные средства за январь, но мне отказывают, ссылаясь на этот пункт договора, якобы возможна только отработка, возврата денежных средств нет. Правомочно ли это? Могу ли я вернуть деньги и что нужно сделать для этого?
Читать ответы (4)
Ирина
14.09.2020, 10:39

Как рассчитать возврат денег за недопользованный абонемент на занятия танцами?

Я руководитель школы танцев. Клиент оплатил абонемент на 12 занятий, отходил 5 занятий и просит вернуть деньги за оставшиеся занятия. Как рассчитать сумму возврата? (Абонемент на 8 стоит 2000, на 4 занятия 1500)
Читать ответы (1)
Мария
29.04.2010, 02:01

Могу ли я потребовать возврата денег или требовать проведения пропущенных оплаченных занятий по болезни.

Мы с сыном ходим с Центр раннего развития (до садика). Я оплатила занятия на месяц вперед через банк. Мы проболели две недели и не посещали занятия. Справка от врача есть. В центре отказали мне компенсировать пропущенные занятия проведением этих оплаченных занятий в следующем месяце, а так же отказались компенсировать стоимость пропущенных занятий. По договору, составленному с ними есть пункт: В случае пропуска занятий по уважительной причине, по соглашению сторон возможен перенос занятий в счет пропущенных уроков. Могу ли я потребовать возврата денег или требовать проведения пропущенных оплаченных занятий по болезни. Заранее Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
13.11.2015, 11:43

Претензия клиента по поводу дефекта мойки нержавейки в кухонном гарнитуре, требуется возврат денежных средств

Клиенту был установлен кухонный гарнитур в октябре 2015 г. сегодня поступила претензия, что клиента не устраивает мойка нержавейка, так как в ней собирается с одного краешка вода. Клиент просит возврат денежных средств. Мы готовы вернуть денежные средства, но в каком объеме и как расчитать если клиенты ей пользовались и по факту возврата мы ее просто выкинем. Стоимость мойки продажная 2350 руб., закупочная 1585 руб.
Читать ответы (1)
Яна
18.06.2018, 15:24

Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?

Мои вопросы Спросить 6 65 (6) Мои вопросы Задать другой вопрос Денежные средства. В банк обратился клиент для перевода денежных средств в сторонний В банк обратился клиент для перевода денежных средств в сторонний банк на свой счет, для этого предоставил реквизиты, которые проверил и заверил своей подписью для успешного перевода. После успешного перевода денежных средств клиенту на счет, клиент обнаружил что ошибся и средства перевёл не на нужный ему договор. Сбербанк из собственных средств перевёл денежные средства клиенту по нужному клиенту договору, и выставил на сотрудника проводившего операцию, т.е. на меня дебиторскую задолженность. На каком основании я должна гасить эту задолженность, если денежные средства клиенту поступили и свою работу я выполнила в соответствии со стандартами банка и моей вины в неверно предоставленных реквизитах от клиента нет. Как поступить и доказать свою правоту? С чего начать?
Читать ответы (1)
Яна
14.06.2018, 12:40

Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?

В банк обратился клиент для перевода денежных средств в сторонний банк на свой счет, для этого предоставил реквизиты, которые проверил и заверил своей подписью для успешного перевода. После успешного перевода денежных средств клиенту на счет, клиент обнаружил что ошибся и средства перевёл не на нужный ему договор. Сбербанк из собственных средств перевёл денежные средства клиенту по нужному клиенту договору, и выставил на сотрудника проводившего операцию, т.е. на меня дебиторскую задолженность. На каком основании я должна гасить эту задолженность, если денежные средства клиенту поступили и свою работу я выполнила в соответствии со стандартами банка и моей вины в неверно предоставленных реквизитах от клиента нет. Как поступить и доказать свою правоту?
Читать ответы (1)
Анна
29.11.2013, 05:59

Могу ли я требовать возврат денежных средств за неиспользованные занятия в школе танцев?

По вопросу: моя дочь занималась в школе танцев. Абонемент приобретен 04 сентября и действителен до 04 октября 2013 г. занятия посещать перестали 20 сентября. В администрацию школы причину не говорили. Могу ли я теперь требовать возврат денежных средств за неиспользованные занятия?
Читать ответы (1)