Что делать, если банк ошибся при расчёте долга и требует дополнительной оплаты - мои права и возможности

05.07.2020, 10:22

• г. Иркутск

Из-за ИП арестован счёт, я оплачивал кредит через терминал и деньги ушли государству, а не в кредит. Образовался долг, я его оплатил, теперь мне звонят из банка и утверждают, что я недоплатил по долгу и дальше соответственно идёт просрочка, это вообще законно? Если ошибку в расчёте долга допускает сотрудник, я эту ошибку должен оплачивать? Сотрудник банка вменяет мне вину по поводу того что я обязан был позвонить в банк и удостовериться в сумме. Находясь в банке звонить в этот же банк:) при чём я предлагал сотруднику оплатить округлённой суммой, что исключило бы ошибку, отказали, только сумма долга, опять же мне вменяют то, что я должен был настоять на своей сумме. Как быть? Я же имею права не платить задолжность, образовавшуюся после ошибки банка?

Читать ответы (1)

Ошибка сотрудника банка
Сотрудник банка
Звонят из банка

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Мишклвец В.В.

05.07.2020, 15:27,

г. Краснодар

Здравстуйте.

Проценты по кредиту и, соответственно штрафы, неустойки начисляются каждый день, поэтому сумму задолженности в банке, если образовалась просроченная задолженность, надо мониторить на день оплаты.

Оплачивая через терминал и, соответственно через расчетный счет, необходимо принимать во внимание дату списания со счета и перевода через терминал, а не дату внесения денежных средств. Однако, если вы оплачиваете через кассу - операционисту, средства будут зачислены в счет погашения кредиты - днем оплаты!

Скорой всего у Вас образовалась незначительная задолженность. Её необходимо уточнить с корректировкой увеличения суммы до 2-3 дней.

И да, банки не имеют права игнорировать требования сотрудников ФССП по исполнительному производству.

А в соответствии со ст. 111 ФЗ «Об исполнительном производстве» первоочередными являются бюджетные требования и только потом кредитные!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO