Некачественный ремонт - можно ли продолжить работы до претензии или судового решения?

Проблемы с гарантией - поиск решения для телефона с дефектом

Здраствуйте！в январе 2017 года купил телефон и в нем обнаружился недостаток. Два раза сдавался в гарантийный ремонт, в акте о ремонте дефект не обнаружен телефон исправен. Но телефонтак и оставался с дефектом. Отправил на экспертизу которая подтвердила наличие несущественного дефекта и ремотируется по горантии. Третий раз сдал телефон в ремонт вместе с актом экспертизы. С ремота телефон снова пришел с тем же дефектом и в акте написанно что телефон исправен. Написал претензию о расторжении договора купли-продажи. Ответ на претензию отрицательный, без удовлетворения, т.к. заключения с ремонтных севис центров что телефон без дефекта, а на заключение экспертизы написали что сдавайте снова в ремонт. Что делать？

Читать ответы (6)

Проблемы с качеством и сервисом - Претензия на магазин по поводу некачественного планшетника с повторными ремонтами

Как правильно составить Претензию на магазин, за некачественный товар (планшетник). Товар еще на гарантии, но уже отправлялся 3 раза на ремонт. Сейчас, опять обнаружен дефект, но продавец предлагает отправить планшетник на экспертизу о качестве ремонта! Но ремонт и так должен быть качественным. Возвращать деньги или заменить на товар той же серии продавец отказывается. Предлагает вновь отправить товар на ремонт. И это 4 раз за два с половиной месяца.

Читать ответы (2)

Когда стоит провести экспертизу некачественных изделий из ПВХ при расторжении договора подряда - до подачи иска в суд или после?

Экспертизу некачественных изделий из ПВХ нужно провести до подачи иска в суд о расторжении договора подряда или после подачи в суд? Гарантия истекла, на претензию ИП не отвечает.

Читать ответы (1)

Возможность подачи иска без независимой экспертизы и вопрос о государственной пошлине.

После подачи претензии на возврат денежных средств за некачественный телефон была проведена экспертиза, которая вообще не выявила недостатков. Могу ли я подать иск в суд без независимой экспертизы и должна ли я платить гос. пошлину при подаче иска?

Читать ответы (3)

Отказ от ремонта телефона - можно ли обойтись без экспертизы?

По дополнительной гарантии был сдан телефон на ремонт. Вернули без ремонта с указанием стоимости ремонта выше стоимости самого телефона. Подали в суд, судья потребовал сделать экспертизу, без него решение якобы не будет по одной квитанции сервиза, где указали, что дефект подтвержден и цену. А можно ли без экспертизы получить решение положительное? Обязательна что ли экспертиза, если уже в квитанции специалиста сервиза указано и цена и дефект товара?

Читать ответы (18)

Как правильно оформить претензию о возврате средств за товар ненадлежащего качества

Порядок оформления претензии о возврате средств за товар ненадлежащего качества Купил смартфон. Гарантия 1 год. Через 10 месяцев был выявлен дефект. Сдал в сервис по гарантии. Отдали через 55 дней. Через месяц этот дефект снова был выявлен (гарантия ещё не истекла). Как следует правильно оформить претензию на расторжение договора купли-продажи и возврата денег? Идти сразу в магазин и писать претензию и ждать пока они проведут экспертизу или снова отнести телефон в сервис и после очередного ремонта, с квитанцией о повторном ремонте, идти в магазин и писать претензию? Спасибо!

Читать ответы (1)

Как обратиться в суд по поводу некачественного ремонта квартиры без составления претензии и профессиональной оценки?

Сделали некачественный ремонт квартиры, договор составляли. Можно ли сразу обратиться в суд, не хочу составлять притензию чтобы они переделывали, так как не профессионалы и оценка обязательна ли нужна?

Читать ответы (4)

Отказ магазина признать дефект ноутбука - как требовать компенсацию и неустойку?

Я купил ноутбук с дефектом. Написал претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар, но магазин наличие дефекта не признал и отказал. Я сделал независимую экспертизу, подтверждающую наличие дефекта. Могу ли я в новой претензии требовать неустойку за каждый день просрочки с момента подачи первой претензии?

Читать ответы (2)

Как составить заявление о возврате средств за ДНК-экспертизу, не подтвердившую отцовство

Как написать заявление на возврат денежных средств потраченных на ДНК, с истца? Результат экспертизы отцовства не подтвердил, хочу вернуть потраченные денежные средства за экспертизу.

Читать ответы (2)

Проблемы с гарантией - мой сломанный телефон вернули в сервисный центр после неудачного ремонта

Телефон сломался во время гарантии и после первого ремонта был возвращен в сервисный центр, так как дефект не был устранен. По истечении 45 дней я подала претензию на возврат денежных средств, в чем мне было отказано, так как телефон с ремонта не вернулся еще. я подала в суд, где назначили экспертизу, хотя не понятно какая может быть экспертиза после двух ремонтов. Со дня суда идет четвертая неделя и пока никуда не вызывают. Должны ли меня вызвать присутствовать на экспертизе и регламентировано ли законом время от принятия судом решения об экспертизе до ответа от экспертной организации. Телефон отправлял на экспертизу ответчик.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некачественный ремонт - можно ли продолжить работы до претензии или судового решения?

Самара - онлайн услуги юристов