Анастасия Александорвна
05.09.2015, 18:23
Клиент отказался от проведения операции через терминал, требует жалобную книгу - наличие хамства и грубости сотрудника банка?
Читать ответы (1)
Зашел человек без маски. После обслуживания потребовал жалобную книгу и номер начальства.
По приезду начальника сказал, что его обслужили без маски, что является нарушением. Начальник это поддержал и сказал, что оштрафует сотрудника.
Клиент привел в довод: распоряжение Администрации Томской области от 18.03.2020 № 156-ра пункт 10.
Какими нормами и законами это оспорить? Ведь клиента всегда должны обслуживать. Бытовые услуги были.
Понимаю что вопрос написан как бред, но такая ситуация.
Юристы ОнЛайн: 133 из 47 431 Поиск Регистрация