Добрый день, при наличии оснований и нарушении Ваших прав, Вы вправе направить претензию в почту, а потом обратиться в суд в порядке, установленном ФЗ " О защите прав потребителей", с требованием о взыскании стоимости смартфона, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также о компенсации морального вреда.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Обжалование постановлений, вынесенных таможней (134)

Сопровождение процедур проведения таможенных проверок (124)

Таможенный консалтинг (122)

Все онлайн услуги

Украдено вложение посылки "смартфон". От почты не могу ничего добиться, с таможни телефон вышел. Что делать?

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Как получить разрешение от таможни для получения посылки с заказанным смартфоном из Китая, отправленной через Финляндию?

Таможенное уведомление на посылку из Германии - правомерное действие или задержка доставки?

Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?

Требования таможни при получении посылки - перевес, справка о количестве посылок, описание содержимого.

Посылка, вернувшаяся из Германии - последствия и риски для получателя.

Задержанная посылка с денежными вложениями на таможне - афера или случайность?

Как получить возмещение за возврат посылки из-за недопустимого вложения?

Надо ли брать посылку из-за границы, если таможенное уведомление получено?

Проблема с заказом на Алиэкспресс - отсутствие смартфона, подозрительное содержимое и нежелательный ответ продавца

Отказ получателя от посылки из-за пропажи телефона - возможность судебного иска против Почты России

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59