Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как закрыть карту Тинькофф и получить справку о расторжении договора - советы в сложной ситуации

07.07.2020, 17:24
• г. Калининград

Как закрыть карту Тинькофф и получить справку о её закрытии и расторжении договора с банком?

Здравствуйте! У меня есть кредитная карта от Тинькофф банк. Накопилась задолженность. Дело продали феникс. Недавно в чате банка Тинькофф узнала, что моя карта заблокирована и написали, что я могу ее закрыть. Написала запрос справок о закрытии карты и расторжении договора на email банка Тинькофф. Сегодня пришёл ответ, что делом моим заниматься феникс. Но ведь феникс это не банк, а коллекторы. Если мне в чате писали, что я могу ее закрыть, то почему не закрывают.?... Я просила о возможности закрыть карту. Они мне четкого ответа не дали.

Подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? Как правильно поступить?

Читать ответы (1)
Закрытие карты
Расторжение договора
Карта Тинькофф
Ответы на вопрос (1):

Что значит закрыть карту?! Закрыть карту означает погасить долг! Когда долг погасите, тогда закроют карту. Если долг продан коллекторам, то и погашать его следует Фениксу.

На каком основании просите расторгнуть договор с Банком?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России