Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Спор о штрафах в условиях пандемии - имеет ли туроператор право на требование оплаты в случае отмены тура?

09.07.2020, 20:09
• г. Москва

Турагент аннулировал бронь на 2 августа за 3 недели до вылета, туроператор санмар выставил штраф с фпр согласно стандартным условиям договора, но в условиях пандемии разьве туроператор имеет право брать штраф? Ситуация нестандартная непонятно будут ли рейсы в Турцию 2 августа, туристы не готовы были доплачивать огромную сумму чтобы потом вся она ушла на депозит, туроператор разьве прав?

Читать ответы (1)
Условия договора
Право штраф
Ответы на вопрос (1):

Вам в помощи закон о Защите прав потребителей РФ и Закон о туристической деятельности!

К нему вы можете воспользоваться положениями Закона № 2300-1 и Закона № 132-ФЗ.

Не теряйте время обратитесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР, сначала по телефону, затем письменно!

Вот возможные варианты обращения:

с жалобой в территориально подразделение Роспотребнадзора;

с исковым заявлением в суд;

с устной жалобой на горячую линию Роспотребнадзора по вашему региону;

с устным обращением на горячую линию Ассоциации "Турпомощь" (+7-499-678-12-03 или +7-915-117-04-51).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России