Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Месяц ожидания и непонятный ответ банка - разбираемся в сути жалобы

13.07.2020, 19:20
• г. Челябинск

Месяц ждал ответа на мои жалобы к банку, но получив не понял совсем ничего. Фотографию ответа прилагаю. Обьясните пожалуйста суть их ответа.

https://yadi.sk/i/tjD4_Zkjp6CRNA

Читать ответы (3)
Ответ на жалобу
Ответы на вопрос (3):

Добрый день.

По всей видимости, ранее Вам на счет было перечисление денежных средств от кого-либо. Тот, кто перечислил денежные средства на Ваш счет подал заявление в Банк о том, что платеж совершен без его ведома/ ошибочно/ и т.д.. На основании этого Банк "заморозил" сумму перевода до того как разберутся в ситуации.

Спросить

Тоесть они могут списать мои средства? Но ошибки быть не могло.

Спросить

В случае обоснованности заявления, например ошибочное зачисление денежных средств на Ваш счет, денежные средства в потупившем размере могут быть списаны и возвращены плательщику - тому кто перечислял Вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Россия
Юрист
г.Боровичи
Оськин Д. В.
5 52 отзывa
Спросить