Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Тестю надоела длительная замена ступичного подшипника на Рено Дастере - как ускорить процесс и избежать дальнейших задержек?

14.07.2020, 09:26
• г. Йошкар-Ола

Тесть купил рено дастер в дилерском центре за наличный расчет, год проездил и ступичный подшипник вышел из строя, по гарантии решили поменять, но в дилерском центре сказали, что надо ждать запчасть, когда привезут. Уже 1.5 месяца ждут. Сколько можно ждать и куда обратиться, чтоб ускорить весь этот процесс?

Читать ответы (5)
Дилерский центр
Куда обратиться
Наличный расчет
Ответы на вопрос (5):

Хорошо вас развели. Вы должны сдать автомобиль для ремонта. Если у них нет запчасти, то не вопрос - пусть ставят авто на стоянку. А если они в течение 45 дней не произведут замену, то вы можете требовать расторжения договора и возврата денег. Как-то так.

Спросить

Добрый день!

Предъявите требование об устранении недостатка и предоставьте автомобиль на СТОА дилера. По закону о защите прав потребителей безвозмездный ремонт должен быть осуществлен в течение 45 дней, если меньший срок не установлен сторонами в письменном виде.

Если автомобиль запрещено эксплуатировать в соответствии с приложением 2 ПДД, и при этом Вами уже было предъявлено вышеуказанное требование, а срок 45 дней прошёл, Вы имеете право отказаться от исполнения ДКП и потребовать возврата денежных средств за автомобиль в полном объеме.

Спросить

А на какие документы и законы ссылаться по поводу сдачи машины на ремонт и ждать 45 суток?

Спросить

У него же ПТС, договор есть. Этого достаточно.

Спросить

Ссылайтесь на п. 1 ст. 20 закона "О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России