Проблемы с возвратом авиабилета Аэрофлота через сервис Билетик. Аэро - оплата не поступила, куда обратиться?

• г. Кемерово

Я приобретала авиабилет Аэрофлота на сервисе билетик. Аэро. В связи с пандемией билет вернула. Аэрофлот подтвердил возврат и по телефону, и в письменном виде справкой. Но банк выплаты не сделал, им средств не поступало. Создавала обращение в банке, сказали, что нужны доказательства перечисления средств. Аэрофлот сказал разбираться с сервисом приобретения. Но билетик. Аэро с марта не выходит на связь, звонки обрубает, письма игнорирует. Я не знаю, что сделать еще, уже кажется, что была у всех дверей, остается только суд с билетик. Аэро. Помогите, пожалуйста.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам нужно обращаться в суд. Также можете пожаловаться в Роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте, Евгения!

А перевозчик данный рейс не отменял?

Спросить