Мария
14.10.2013, 18:17
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Читать ответы (2)
Такая ситуация: я занимаюсь автозапчастями, человек заказал автозапчасть, она пришла именно под него, под данные его автомобиля, могу ли я обоснованно отказать ему в возврате денежных средств?
Во всех случаях возврата я иду на встречу клиенту и делаю возврат, но данная позиция шла именно под него, и она совсем не расходная и ляжет мертвым грузом на складе, так как поставщики возвраты делать отказываются.
Спасибо.
Николай, при исполнении Вами обязательств по доведению информации о товаре до потребителя,а именно, что такой товар имеет индивидуально-определенные свойства, а также порядке отказа от такого товара, Вы вправе отказать в возврате товара, сославшись на положения ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить