Вопросы юридической ответственности и возможности возобновления дела - история с платежами за услуги Ростелекома

• г. Чебоксары

В 2018 году я пользовался услугами пао ростелеком. После меня был подключен договор на другого человека на тот же адрес. Я перестал платить, а ростелеком продолжил начислять на меня абонентскую плату. После ругани по телефону я обратился к их инженеру, на что он мне ответил, что на одну квартиру выделяется один порт, а соответственно и один договор, поэтому на меня не могут начислять абонентскую плату, но сам ростелеком продолжает начислять ее из-за того, что я не уведомил их ПИСЬМЕННО. то есть они по одному кабелю начисляют плату на два договора, что в принципе невозможно. Они обратились в суд (узнал я только вчера 16.07.2020) когда получил смс от сбербанка с тексктом, что арест ОТ 2018 ГОДА снят по карте и обращаться за подробностями К СУДЕБНОМУ ПРИСТАВУ: ПАО РОСТЕЛЕКОМ и номер ростелекома. Меня на суд никто не вызывал, хотя номер в договоре был и он все тот же, ростелеком выпрашивал оплату по этому номеру.

Уважаемые юристы, вопрос такой: имел ли суд принимать решение о выплате, без уведомления меня? Имел ли право сбербанк передать сведения о моих лицевых счетах в их банке ПАО РОСТЕЛЕКОМ? Кто возбуждает исполнительное производство в данном случае (постановление мирового суда)? Дело закрыто, могу ли я его возобновить, чтоб доказать свою невиновность и подать встречный иск к ростелеком за мошенничество и клевету? Могу ли я подать претензию к банку о передаче моих данных третьему лицу? Буду очень признателен и благодарен, любым Вашим ответам. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Тебе в помощь ГПК РФ. Ходатайствую о восстановлении сроков, так как узнал из смс. И заявление в полицию о мошенничестве, так как тарификация у РТ идет не по порту, а по лицевому счёту, они у клиентов разные.

Спросить

Ну а как два л/с может быть на один порт? Мне ж услугу они не предоставляют.

Спросить
Елена
24.06.2015, 21:08

Проблема с арестом счетов в Сбербанке - Ростелеком и правомерность действий

Неделю назад у меня арестовали все счета в сбербанке. Сотрудники сбербанка дали информацию что арест наложен ОАО Ростелеком До ростелекома дозвониться невозможно. Услугами Ростелекома не пользуюсь 2.5 года. Никаких уведомлений и решений судп не получала. В этом регионе уже давно не живу. Сама нахожусь в декретном отпуске. Не могу даже снять детские. Куда звонить? Где искать концы? И правомерны ли действия Ростелекома?
Читать ответы (5)
Александр
10.04.2013, 07:39

Как поступить, если провайдер требует оплатить задолженность после расторжения договора?

Я пользовался услугами Ростелекома, оплату вносил заранее, то есть авансом. Так я год пользовался услугами данного провайдера, потом перешел к другому. Платить естественно перестал. Периодически заходил в личный кабинет и проверял состояние лицевого счета. И в декабре 2011 года увидел что мой баланс ушел в минус. Начал разбираться и выяснил что с декабря 2011 года Ростелеком внес изменения в условия договора и стали в абонентскую плату включать аренду телефонной линии. Через неделю моя мама сходила и расторгла договор, т.к договор на услуги Ростелеком был заключен ею. Ей сказали что она во время пришла и расторгла договор. Соответственно она со спокойной душой ушла, и не чего не взяла. Сейчас, Ростелеком шлет письма с просьбой оплатить задолженность по его услугам. И уже передали в коллекторскую фирму. Скажите, что мне делать? Правомочны ли требования провайдера?
Читать ответы (1)
Владислав
04.05.2021, 16:04

РОСТЕЛЕКОМ начал начислять деньги за медугородние разговоры, несмотря на подключенный тариф БЕЗЛИМИТНАЯ РОССИЯ - что делать?

Согласно договора о предоставлении услуг от РОСТЕЛЕКОМ подключен тариф "БЕЗЛИМИТНАЯ РОССИЯ", где звонки на все стационарные номера телефонов бесплатны по всей России. Договор от 17.09.2016 года. Тариф никто не менял по сей день. Но начиная с января 2021 года РОСТЕЛЕКОМ начисляет деньги за медугородние разговоры. Зя январь и февраль разобрались в РОСТЕЛЕКОМЕ, а за март и апрель продолжают начислять. Каждый месяц к ним обращаюсь, и каждый месяц все одно и тоже. Куда и к кому мне еще обращаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Руслан
05.09.2016, 19:47

Ростелеком сменил номер домашнего телефона без уведомления и согласия абонента - что делать?

Ростелеком сменил номер домашнего телефона на другой, уведомив простым письмом, в договоре на оказание услуг не прописана смена номера, только расторжение договора при взаимном согласии или с заявления абонента. Договор от 2000 года. Мотивируют тем что линия старая и телефон спаренный. Могу ли я вернуть старый номер домашнего телефона. Или только мне обращаться в суд.
Читать ответы (2)
Ольга
04.08.2022, 09:25

Как вернуться к пользованию услугами Ростелекома после продажи долга коллекторской фирме?

С 2015 года перестали пользоваться услугами Ростелекома, пару раз приходили квитанции с задолженностью в 4000 р, потом перестали приходить. Месяц назад пришло письмо на эл.почту от коллекторской фирмы, что Ростелеком продал мой долг им. В Ростелекоме на вопрос о долге по номеру договора ответили, что ничего нет и такого договора тоже. Как быть?
Читать ответы (1)
Гумма Евгения Александровна
20.12.2014, 15:19

Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона

С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?
Читать ответы (2)
Гумма Евгения Александровна
30.10.2015, 16:05

Сбербанк подал в суд после мошенничества с использованием моей кредитной карты - есть ли шанс на победу?

Ранее уже задавала вопрос: С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?. Заявление в полицию было подано, о ходе дела нам сообщили только то, что оно передано в другой регион. СЕйчас получили повестку. Сбербанк подал в суд. Есть ли вероятность, что суд примет решение в нашу пользу?
Читать ответы (1)
Батурина Светлана
22.09.2005, 08:43

Правомерно ли они поступают не принимая у меня заявление, и соответственно не приостанавливая начислени абонентской платы.

Был заключен договор на оказание услуг беспроводной связи (CDMA). В договоре есть такие пункты: Абонент вправе: Расторгнуть настоящий договор, письменно предупредив об этом предприятие не позднее чем за 5 дней до предполагаемого срока расторжения. Система оплаты: абонентская. В случае временного приостановления услуг связи по причине нарушения Абонентом условий договора, с Абонента взыскивается плата за сохранение номера, согласно установленным тарифам. Поскольку отпала необходимость перестала пользоваться услугами, перестала вносить абонентскую плату, но договор своевременно не расторгла, телефон заблокировали. Предприятие связи продолжает начислять мне абонентскую плату, и отказывается у меня принять заявление о расторжении договора, пока я не погашу накопившуюся сумму (за время, что я не пользовалась услугами, но не расторгла договор). Правомерно ли они поступают не принимая у меня заявление, и соответственно не приостанавливая начислени абонентской платы.
Читать ответы (1)
Ирина
06.08.2018, 14:30

Куда платить задолженность - ростелекому или приставам?

Получили постановление о возбуждении исполнит произ-ва по задолженности в пользу ростелекома. Позвонили в ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году. Имя должника - предыдущий владелец квартиры. Мы готовы оплатить долг, но куда платить? В ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить ростелекому или приставам?
Читать ответы (1)
Юлия
31.01.2014, 16:13

Как вернуть украденные средства с кредитной карты и разрешить проблему с оператором Билайн?

В 2010 году была оформлена кредитная карта Сбербанка России ОАО. Также была подключена услуга мобильный банк к телефонному номеру Билайн. В 2012 году телефонным номером пользоваться перестали (есть справка от Билайна об окончании действия договора), а услугу мобильный банк я не переоформила на другой номер телефона. Кредитной картой не пользовались, пин-пакет не вскрывали. В ноябре 2013 года с кредитной карты были переведены двадцать тысяч рублей на этот номер Билайна (он уже принадлежал другому человеку). Подали претензию в Сбербанк, написали заявление в полицию. В Сбербанке посоветовали оплатить кредит и разбираться с Билайном. Подскажите пожалуйста, что нам делать дальше? Юлия, спасибо.
Читать ответы (1)