Ксения
22.11.2018, 22:25
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Читать ответы (1)
Здравствуйте!
заказали в Интернет магазина планшетный компьютер с кейсом-клавиатурой и автомобильной зарядкой.
При доставке планшета оказалось, что кейс клавиатура с автозарядкой отправлена другой посылкой, о чем нас не предупреждали.
На сайте указаны сроки доставки 10-15 дней.
Планшет пришел с задержкой в 7 дней, кейс клавиатура в месяц(при этом она не работает), автозарядка не пришла вовсе.
Имею ли я права вернуть товар продавцу и потребовать возврата денег, при условии что как только пришел планшет без комплектующих продавец был проинформирован о том, что он без них не нужен)

