Договоренности на слово не держатся - что делать, если не вернули долг за телефон?

• г. Тюмень

Ребенок дал временно подруге смартфон, который был неисправен, но она ответила что она починит его и немного попользуется пока ей не купили новый, договоренность была телефон дается с возвратом. В итоге спустя три месяца оказалось, что в ремонт телефон отдала ее мать, но так и не забрала, потому что одну услугу по ремонту выполнили по прошивке за 1500 руб., но оказалось что якобы не помогло и попросили за ремонт 6 тыс. рублей - в итоге ни подруга с матерью ни сервис не возвращают наш телефон, с сервиса вообще только оператор отвечает и говорит мастер перезвонит и тишина. Есть ли смысл обращаться в полицию? Или в суд?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо подтвердить факт того, что телефон передали в сервис.

Если есть квитанция об оплате, о приеме телефона в сервис - отлично.

Если нет, то запишите разговор с оператором, где он подтвердит, что телефон находится у них.

До обращения в суд или в полицию, напишите претензию в сервис и пригрозите обращением в гос органы.

Если добровольно не выполнят требования, то пишите жалобы на сервис в Роспотребнадзор и Прокуратуру - они привлекут сервис к административной ответственности. И заявление в полицию по факту мошенничества.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 32 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Тур М С
5 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё