Как вернуть деньги за неисполненный договор на удаленный отдел продаж?

Моменты, не урегулированные договором, урегулированы законом. Руководствуйтесь ст. 782 ГК РФ. Обращайтесь в суд.

Добрый день

Вы можете это сделать

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Более того вы у них попросите отчет о проделанной работе. Но судя по их ответу на вашу претензию вам придется все делать в судебном порядке.

Если вы заключили договор как физ. лицо, то ваши правоотношения попадают под закон о защите прав потребителя.

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее вашему продавцу услуги.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на услуги юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ).

Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора.

Инна, не соглашусь с мнением одной из коллег. Вы заключили договор относительно Вашей коммерческой деятельности и ни о каком ЗоЗПП не может идти и речи.

Для изучения возможностей расторжения Вашего договора надо видеть сам договор. Дело в том, что расторжение договора оказания услуг, выполнения работ предусмотрено законом, можно действовать в силу закона. Второй вопрос, возврата каких денег можно требовать, надо знать, что они успели сделать, какие документы имеются и так далее.

Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов.