Проблемы с гарантией - как вернуть дефектный газовый водонагреватель?

• г. Грозный

Купил газовый водонагреватель. В тот же день установил, но он через десять секунд тухнет. На следующий день сдал в мастерскую по гарантии. Для его возврата в магазине ссылаются на то, что им необходим дефектный акт, а в мастерской говорят, что они его дать не могут. Каким образом предполагается возврат, если я уже разачарован приобретя за свои деньги в данном случае проблему.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сейчас необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК со своими требования, когда была покупка?

Спросить