Страховая компания не предоставляет ответ на запрос в горбольницу о смерти мужа - что делать и сколько ждать?

Папа брал потребительский кредит в банке кредит был застрахован в августе 2020 года произошёл страховой случай Папа умер банк отправил страховой компании все нужные документы пришел ответ что требуется ещё дополнительно справку с амбулаторной выписки пациента то есть застрахованного лица в поликлинике такой справки нам не дают так как это Врачебная тайна как нам дальше быть.

01.07.2021 г. умерла моя мама. В прошлом году она взяла автокредит, оформила страховку. Когда наступил страховой случай, в связи со смертью, мы сразу же уведомили банк, они в свою очередь направили все нужные документы в страховую компанию. Вот уже три месяца страховая не может дать ответ. Они просят выписку из амбулаторной карты, мы им предоставили официальный отказ. Их это всё равно не устраивает. Как мне быть? Как добиться, чтобы они сами делали запросы в нужные для них инстанции?

У мужа был автокредит, 3 года назад умер, кредит застрахован, все документы отправлены в страховую компанию (страховой случай, смерть заемщика). на этом все остановилось, я неоднократно обращалась в страховую компания о решении, ответ был, что заявление находится на рассмотрении. От банка никакого ответа тоже не было на протяжении двух лет 11 мес. В январе пришло письмо от банка за просрочку ссуды и проценты, а 27 января 2020 года страховая выплотила банку долг по кредиту (признала случай страховым). Что мне делать с начислеными процентами, вина не моя, что страховая долго не выплачивала? Банк подал на меня в суд.

Был взят авто кредит в банке, была оформлена страховка жизни, но вскоре состоялся страховой случай. Оплатил он кредит 6 месяцев. В течении 11 дней я обратилась в банк и предоставил все необходимые документы (справка о смерти, свидетельство о смерти, свидетельство о заключения брака). Банку понадобились дополнительные документы (посмертный эпикризм, копия акта вскрытия, выписка из амбулаторной карты). Выписку из амбулаторной карты я предоставила, справку из морга я взяла, о том что смерть не насильственная (разорвался тромб), и в крови не обнаружен этиловый спирт. По словам работников морга, страховая компания прекрасно знает о том что выше указанные документы они предоставить не могут. Что делать? Идти в суд? Или можно избежать суда, написав претензию и жалобу на страховую компанию? При этом банк, который выдал кредит просит оплачивать ежемесячно, во избежания накопления пенни по не уплате кредита.

Мой дядя страховал машину и застраховал жизнь, через 5 месяцев он умер. Страховая сделала запрос в поликлинику о выписке из мед. карты, но им отказала поликлиника. Сказали врачебная тайна. Родственникам тоже поликлиника отказала в выписке из мед. карты. Страховая компания отказывается без выписки что-либо делать. Он не болел. Подскажите, что делать.

Меня зовут Мария. У меня недавно умер папа. За ним остались кредиты в трех банках это такие как Русфинанс банк, Хоум кредит банк и Тинькофф. Первый это оформление по машине т.е. автокредит а два остальных это просто кредитные карты. Я уже всем трем банкам предоставила документы такие как: свидетельство о смерти заверенное нотариально и справку о смерти из ЗАГСа, они у меня запрашивали выписку из амбулаторной карты за последние пять лет но выписку мне эту сказали что не имеют права предоставить, мол страховым нужно пусть и делают запрос. Отец умер от рака желудка в больнице. Так вот русфинанс банк сказал что они сделают запрос им это не сложно хоум кредиту я пока незнаю что ответят они после получения письма а вот банк Тинькофф утверждает что если не будет этой выписки то они на полном основании уже подают в суд по кредиту на момент смерти было 107 000 т.р. а сейчас уже был пропущенный платеж и стало 112 400 т. р.. Ту выписку они мне предлогают попросит у прокуратуры т.е. что бы они сделали запрос и получить ее от них т.к. выписку предоставляют только судебным путем или правоохранительными органами (прокуратурой) Что мне делать? Я боюсь что эти долги упадут на меня? Как еще можно решить вопрос с выпиской из амбулаторной карты? И вообще кто должен делать запрос по этой выписке? С Уважением, Мария.

Наступил страховой случай по ипотеке, документы отправлены в страховую, все необходимые. Последний документ - справка о размере задолженности, которую выслал банк из Уфы в Москву, справка «шла» больше месяца по внутренней почте банка и страховой, страховая прислала на мэил письмо что справка получена, входящий номер. По телефону в страховой говорят что ничего не получали делайте сами повторный запрос в банк о справке. Ответа о принятом решении нет уже больше 15 дней, говорят никакой справки не получали. Как поступить дальше? Ждать ответа или обращаться куда либо сжалобой на страховую? По их правила срок рассмотрения 20 дней ещё не истёк, но по телефону они неслолько раз говорили что срок 15 дней, 15 уже прошло.

Покойный отец брал кредит в банке ВТБ 24. Кредит был застрахован. Страховая компания требует выписку из амбулаторной карты. В поликлинике в которой наблюдался покойный при устном запросе получили отказ, написал официальное письмо, получил официальный отказ на основании федерального закона о неразглашении личных данный. Страховая сделала запрос и тоже получила отказ. Дело встало, решение страховая не может принять так как не хватает одного документа. (выписка из амбулаторной карты). Что делать подскажите пожалуйста.

У меня умерла бабушка у нее было 2 кредита, один из которых застрахован, страховую компанию я уведомила письменно, отправила справку о причине смерти, заявление о наступлении страхового случая и свидетельство о смерте, на что страховая требует выписки из амбулаторной карты и выписку из суд. мед.экспертизы, на руки мне эти справки не дают, сказали только по запросу, страховая отказывается делать запрос и просит еще копию паспорта мою, чтоб я заверила это нотариально, что якобы я являюсь наследницей, а на самом деле у бабушки ничего нет и я являбсь родственницей, но не наследницей. Как мне быть? И по второму кредиту, если он не застрахован и у бабушки нет наследства, банк обязан списать долг?