Неверная информация о производителе моторного масла на сайте Беру - возможность возврата спустя 3 дня
Приобрела через Беру моторное масло. На сайте был указан производитель Франция, выкупив его обнаружила что изготовитель Россия, штрих-код говорит что производство вообще Румыния. Прошло 3 дня с момента приобретения. Могу ли я его вернуть?
Можете составив претензию с требованием вернуть несоответствие данным.
СпроситьЗдравствуйте Екатерина Александровна.
Моторное масло возможно вернуть в случае если оно не качественное. Если моторное масло не подошло по какой-то другой причине, то вернуть его в магазин не получится. Моторное масло входит в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.
С уважением, П. А. Смирнов.
СпроситьДа,можете в течение 7 дней после получения. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьДобрый день, да, конечно.
Согласно п.1 ст.8 Закона о защите прав потребителей "потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе..."
Согласно ст.10 того же закона, к обязательной информации относится " адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца)"
Согласно п.1 ст.12 того же закона "Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе... в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков."
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 429 Поиск Регистрация
Подозрение на покупку подделки - как вернуть деньги за компьютерную мышь?
