Как мне быть? Если мой покупатель купил товар (букет цветов), допустим сегодня. А завтра пишет с угрозами обращения в роспотребнадзор и дойдет до суда. Так как у него завял букет.

У букета есть нормативный срок, за который он не должен завядать? У вашего клиента могут быть проблемы с доказательной базой.

Мне аж стало интересно, как он будет доказывать некачественность товара.

Покупатель угрожает судом из-за завявшего букета

Судебная практика по не поставленному товару

Судебная практика по не поставленному поставщиком товару Покупатель оплатил товар (оплата была произведена с задержкой, но Поставщик не был против этого) .Товар Покупателю поставлен не был.С момента окончания срока поставки Товар вырос в цене на рынке почти вдвое (товар биржевой, стоимость определяется по котировкам).Поставщик теперь отказывается от поставки Товара и изъявляет желание вернуть деньги Покупателю и оплатить неустойку за пользование деньгами Покупателя.Покупатель не хочет возврата денег, а хочет чтобы Поставщик произвёл поставку Товара потому что сейчас при возврате назад Покупатель не сможет на них купить Товар.Вопрос - может ли при обращении в суд Покупатель рассчитывать на то, что Поставщика обяжут поставить Товар. И если Поставщик откажется поставлять, мотивируя это тем что у него нет в наличие этого Товара, то может ли суд обязать компенсировать денежную сумму Покупателю, которая бы ему понадобилась сейчас для покупки этого Товара. Товар биржевой, все цены в открытом доступе (полипропилен).

Читать ответы (16)

Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.

По договору поставки, Поставщик должен был поставить товар Покупателю. Письмом Покупателя, Поставщику были сообщены реквизиты грузополучателя другое юридичексое лицо, так как с ними Покупатель заключил договор поставки товаро-производственной техники и данной организации был получин товар. В ходе проверки товара, был составлен акт в присутствии работников грузополучателя и первоночального Покупателя. Товар оказался неналежащего качества. Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?. Так как Покупатель оплатил товар. Поставщик после получения претензии отказался устранить недостатки. И как правильно нам поступить в этой ситуации?.

Читать ответы (2)

Вопрос об арестованном товаре - возможно ли вернуть его владельцу?

Нами был передан товар под реализацию покупателю, у покупателя товара за не уплату аренды этот товар был арестован арендодателем, вопрос: имею ли я право забрать мой товар так как это моя собственность.

Читать ответы (1)

Трудности с интернет-покупками - что делать, если работники почты отказываются осматривать товар?

Мой сын купил в интернет магазине ручные часы. Товар пришел на почту 31.12.2019 г. Работники почты отказались вскрыть пакет для осмотра Товара. Сын отказался брать часы не осмотрев их. Теперь работники этого интернет магазина пишут смс и звонят с угрозами, что подадут на него в суд и выставят ему счет за почтовые услуги и услуги адвоката. Как быть?

Читать ответы (13)

Если покупатель купил просроченный пирожок, что будет проверять по жалобе Роспотребнадзор, если этого товара уже нет в продаже.

Если покупатель купил просроченный пирожок, что будет проверять по жалобе роспотребнадзор, если этого товара уже нет в продаже.

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег при отказе от покупки цветов в дистанционном продаже - обзор законодательства

Ситуация такая: мой знакомый продавец цветов. Продаёт через интернет, т.е., дистанционно. Он отправляет цветы почтой, если клиент решил отказаться до момента отправки заказа-продавец обязан вернуть деньги на основании Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 4. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. А если покупатель решил отказаться от растения, но цветок уже отправлен продавцом, покупатель ещё не получил цветок, может ли он потребовать возврат денежных средств? Цветок-живой товар, На основании Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 п.13 растения возврату и обмену не подлежат.

Читать ответы (4)

Как получить компенсацию за поломку ноутбука - опыт написания претензии и жалобы в Роспотребнадзор

Ноутбук ломался два раза, написала претензию продавцу, он ответил, что ноутбук все еще в сервисном центре и нет заключения. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Допустим, что магазин отдаст мне деньги через неделю или две под давлением Роспотребнадзора или по решению суда, если до него дойдет дело (я уверена, что поломка не по моей вине). Можно ли мне будет уже после получения денег написать исковое заявление в суд на взыскание неустойки за дни, с момента не устраивающего меня ответа магазина на мою претензию, до момента получения денег, так как если я напишу его сейчас, то неустойка будет рассчитана только за дни с момента ответа на претензию до подачи заявления в суд, если я правильно понимаю.

Читать ответы (1)

Фирма выплатила покупателю деньги за бракованный товар, но покупатель отказывается вернуть его - есть ли права у продавца?

По решению суда фирма выплатила покупателю деньги за бракованный товар (купальник) на счет судебных приставов, выплатила издержки по иску, штрафы и пени. Пристав перечислил деньги покупателю, но товар покупатель сдать в магазин отказывается. Пристав говорит что В решении суда нет ничего о том, что покупатель должен вернуть товар. Получается что покупатель получил товар бесплатно и теперь может пользоваться им дальше? Как быть нам, продавцам, есть ли основания подать в суд на покупателя и требовать возврата товара и компенсации морального вреда? Что делать в такой ситуации? Есть ли права у продавца?

Читать ответы (1)

Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара

Помогите пожалуйста, у меня такая ситуатция, наш покупатель купил у нас товар, со дня покупки прошло более 14 ти дней, заказчик покупателя от товара отказался и он хочет нам вернуть товар обратно, хотелось бы получить шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара.

Читать ответы (2)

Покупатель угрожает судом из-за завявшего букета - что делать?

Краснодар - онлайн услуги юристов

Судебная практика по не поставленному товару

Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.

Вопрос об арестованном товаре - возможно ли вернуть его владельцу?

Трудности с интернет-покупками - что делать, если работники почты отказываются осматривать товар?

Если покупатель купил просроченный пирожок, что будет проверять по жалобе Роспотребнадзор, если этого товара уже нет в продаже.

Возможность возврата денег при отказе от покупки цветов в дистанционном продаже - обзор законодательства

Как получить компенсацию за поломку ноутбука - опыт написания претензии и жалобы в Роспотребнадзор

Фирма выплатила покупателю деньги за бракованный товар, но покупатель отказывается вернуть его - есть ли права у продавца?

Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59