Сергей
02.09.2015, 15:13
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Читать ответы (1)
У меня. Такая ситуация, я делала заказ в магазине stradivarius товар пришёл большой и я решила сделать возврат, товар забрали уже дней через 5, а деньги за заказ до сих пор не перевели, прошло около 2 месяцев, читала у других людей что тобе была подобрала ситуация с этим магазином, деньги так и не вернули. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации)
Мария, здравствуйте.
Напишите письменную претензию в адрес продавца. Не забудьте указать свои платежные реквизиты, возможно, продавец не знает, куда возвращать денежные средства.
По Закону деньги Вам должны были вернуть в течение 10 дней. Если не вернут по претензии - обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 430 Поиск Регистрация
