Мой номер всегда активен и бывает такое, что я не успеваю брать телефон!

Взявший кредит родственник без согласия передал мой номер телефона банку

Мой родственник взял в банке кредит, указав в качестве дополнительного номера телефона мой номер (без моего согласия). После того, как он допустил просрочки платежей, сотрудники банка настойчиво звонили мне, спрашивая моего родственника и требуя немедленно погасить долг. Я обратилась в отделение банка с требованием исключить мой номер из заявления на кредит. Заявку приняли, уведомили, что беспокоить не будут. Прошло 3 месяца. Теперь я получаю смс от сторонней организации, в котором указано - фио родственника, требование погасить кредит в том же банке. Могу ли я считать данный прецедент нарушением фз о защите ПДн и обратиться в суд (иск к банку о передаче данных третьим лицам без согласия)?

Читать ответы (2)

Проблемы с банком из-за потребительского кредита моей сестры - замучивают звонками на мой номер телефона

Моя сестра взяла потребительский кредит, в связи с форс-мажорными обстоятельствами (сестра осталась без работы) она погашать кредит не может, в анкете указала мой номер телефона, как дополнительный (я не являюсь ее поручителем), так вот меня банк замучил звонками, ищут мою сестру. Сестра поставила на телефоне блокировку на незнакомые номера и банк до нее дозвониться не может. У меня такой функции на телефоне нет и банк звонит мне с 7.30 утра до 22.00. Я не знаю, что мне делать, номер телефона менять не хотелось бы.

Читать ответы (1)

Как решить проблему просрочки в банке и сохранить приватность своей семьи?

Есть просрочка в банке. В первый же день просрочки позвонил в отдел взыскания, указал срок внесения платежа и сказал что по любым вопросам я всегда доступен по мобильному телефону, на что мне ответили что банк будет трезвонить на все номера, указанные в анкете и требовать возврата долга, в том числе: на домашний по адресу регистрации (там живут родители), моим друзьям и супруге. Как объяснить банку что я вполне самостоятельный человек и лучше своих близких знаю ответы на вопросы банка про меня? В анкете был пункт о согласии на обработку персональных данных (в том числе передачу третьим лицам); от него возможно отказаться? Сообщение моим близким о моих финансовых трудностях является нарушением ФЗ О персональных данных или каких-либо других норм? Кроме того дело осложнено тем, что эти звонки гарантированно приведут к разладу в семье - возможно ли заранее сообщить банку об этом и о возможных последствиях (для банка, если есть такие варианты)? Спасибо.

Читать ответы (1)

Банк продолжает звонить по домашнему номеру, несмотря на его удаление из анкеты - как остановить эти звонки и банковские права

Изначально при оформлении кредита я указала домашний номер по прописке, потом по заявлению в банке попросила этот номер удалить из анкеты, его удалили. Но банк все равно звонит по этому номеру. Я звонила в банк просила не звонить по этому телефону, т.к. я не проживаю по данному адресу и на данный момент его вообще нет в моей анкете. В ответ мне сотрудник банка сказал, что банк имеет право звонить всем моим родственникам даже если они не указаны в анкете. Законно ли это? И как остановить эти звонки?

Читать ответы (1)

Право кредитных специалистов звонить на работу и просить оплатить кредит

У меня такой вопрос, я брал кредит в банке, но не получилось оплатить в срок (просрочка). Когда брал кредит, заполнял анкету, указал место работы и номер телефона с работы.. Вопрос: имеют ли кредитные специалисты права звонить ко мне на работу и просить у начальства что бы я оплатил кредит?

Читать ответы (2)

Как защитить семью от нежелательных звонков банка и сохранить конфиденциальность личной информации?

Есть просрочка в банке. В первый же день просрочки позвонил в отдел взыскания, указал срок внесения платежа и сказал что по любым вопросам я всегда доступен по мобильному телефону, на что мне ответили что банк будет трезвонить на все номера, указанные в анкете и требовать возврата долга в том числе: на домашний по адресу регистрации (там живут родители), моим друзьям и супруге. Как объяснить банку что я вполне самостоятельный человек и лучше своих близких знаю ответы на вопросы банка про меня? В анкете был пункт о согласии на обработку персональных данных (в том числе передачу третьим лицам); от него возможно отказаться? Сообщение моим близким о моих финансовых трудностях является нарушением ФЗ О персональных данных или каких-либо других норм? Кроме того дело осложнено тем, что эти звонки гарантированно приведут к разладу в семье - возможно ли заранее сообщить банку об этом и о возможных последствиях (для банка, если есть такие варианты)? Уточню: в анкете я давал согласие на обработку персональных данных, включая передачу третьим лицам, но звонки еще не начинались. Могу ли я, написав в банк заявление об отказе от обработки персональных данных, уберечь своих родственников от такой обработки? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможные последствия использования некорректных данных в анкете при СМС-рассылке - анализ ситуации в ФАС

В ФАС на нас поступила жалоба от клиента за СМС рассылку. Требует анкету на согласие о рассылке. Что если в анкете указаны данные другого человека. Т.к. у нас анкета на мужчину, а жалобу составила женщина. Т.е. кто то указал в анкете чужой номер. Что нам грозит?

Читать ответы (2)

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Читать ответы (6)

Друг взял кредит на мой номер телефона - как прекратить звонки от банка?

Друг взял кредит. В анкете оставил мой номер телефона - так нужно было банку... сейчас друг не платит. Банк звонит мне и просит что бы я передал другу информацию... на мои претензии - мол при чем тут я? банк говорит что мой телефон есть у них и пока друг не погасит кредит они будут мне звонить... номер свой менять не хочу... блокировать номер телефона банка - они их меняют... как мне прекратить эти звонки?

Читать ответы (1)

Просрочка платежа по кредиту сына - как решить ситуацию и избавиться от ежедневных звонков банка?

Сын взял в кредит телефон в банке Хоум кредит. Исправно платил 6 месяцев. В связи с финансовыми трудностями на данный момент имеет просрочку платежа. Когда оформлял кредит указал мой контактный телефон. Теперь банк звонит мне с просьбой передать сыну о его задолжности. Я просил их незвонить т.к я не давал им свой номер. Но вгрубой форме меня предупредили Чтобы я готовился к ежедневным звонкам. Что предпринять?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59