Тут в августе отключили телевидение, когда позвонили, нам сказали, что у нас долг.
Мы подключены к кабельному телевидению уже два года, платёж снимается автоматически со сбербанковского счёта. Тут в августе отключили телевидение, когда позвонили, нам сказали, что у нас долг. Придя в офис, нам заявили что с января тариф увеличился на 50 р..На наш вопрос, почему нас не оповестили, сказали, что это было указано по какому-то каналу в бегущей строке и якобы делали обзвон (но нам никто не звонил). На вопрос, почему при автоматическом расчёте они не могли подать данные в Сбербанк, чтобы у нас не образовывался долг, заявили, что у них нет договора со Сбербанком. На наш вопрос, почему отключили только сейчас, а не в январе и не оповестили заранее о долге, сказали, что они ничего не знают-это просто программа сама решает когда отключать. Когда мы оплачивали на месте задолженность, нас никто не предупредил, что с нас возьмут ещё и за подключение (это выяснилось дома, когда мы внимательно изучили квитанцию). В Сбербанке сказали, что договор с этой организацией есть у них, но абонементы сами должны идти в банк и корректировать сумму, которую с них будет снимать автоматически. Можно ли потребовать от организации вернуть деньги за подключение?
Юристы ОнЛайн: 116 из 47 433 Поиск Регистрация
Проблемы с кабельным телевидением - несоответствие договора законодательству, задолженности и неправомерное отключение
Возможный отказ оператора от подключения кабельного телевидения из-за долга предыдущего владельца
Проблема с задолженностью и отсутствующим доказательством расторжения договора с Ростелеком
