Что делать, если вылетело пластиковое окно балкона когда истекла гарантия?
Случилась такая ситуация. Вчера, видимо порывом ветра или сквозняка, вылетело пластиковое окно балкона, на улицу. Соотвественно окно разбито. Ставили окна в 2018 году а в договоре указано что гарантия год. Вот есть ли смысл звонить им?Подскажите пож-та как в данной ситуации поступить? Ладно хоть окно выпало на траву, где люди не ходят.
Да,есть, если в договоре была прописана и оплачена установка. Работа сделана некачественно! Они обязаны все исправить или возместить стоимость окна.
Гарантия совершенно не причем.
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Спросить
Им нужно не звонить, а писать претензию.
Вам оказана некачественная услуга по установке окна.
Спросить
Как заставить соседей оплатить разбитые окна в неблагополучном районе?
Гарантия на окно и отказ компании - что делать, если директор поменялся?
Окно на рабочем месте - считается ли травмой и что делать в такой ситуации?
Проблема с заменой стекла на балконе - компания отказывается по гарантии
Что делать, если соседи вывешивают белье, которое следит на мои окна, и просьбы не помогают?
Что делать, если рама упала на балкон соседей – звонить в управляющую компанию?
Как восстановить договор о покупке пластиковых окон, если он утерян и не сохранился в магазине?
