Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защитить себя от мошенничества с кредитными картами и вкладами - опыт пострадавших и советы экспертов

10.08.2020, 12:48
• г. Тамбов

Мы нарвались на мошенников которые списали деньги с кредитной карты и вклада. Пин сказали сами. Карты заблокироали в течение часа в полицию обратились. Это было 6 августа. Какие еще действия необходимо предпринять. И есть ли вероятность возврата денег? Спасибо.

Читать ответы (8)
Мошенники списали деньги с карты
Списали деньги с кредитной карты
Вероятность возврата денег
Ответы на вопрос (8):

При возбужденном уголовном деле и обнаружении полицией преступников взыщите ущерб с мошенников в порядке гражданского иска по уголовному делу.

Спросить

Обратитесь в банк с претензией и требованием возврата денежных средств. Далее с иском в суд. Одновременно подготовьте жалобу в Роскомнадзор о разглашении банком персональных данных третьим лицам с подробным описанием ситуации. Если нужна помощь при составлении документов,-пишите в личные сообщения.

Спросить

Если сами сказали ПИН, то разве можно обращаться в банк с притензией? И кроме того ужэ наверное поздно. Т.к. все случилось 06.06

Спросить

Здравствуйте, Ирина

Коллега ввел вас в заблуждение, банк не несет ответственность за действия мошенников в том случае, если персональные данные вы сообщили мошенникам сами.

Следуя законодательству РФ, банк должен вернуть клиенту денежные средства, списанные мошенниками, если клиент использовал карту в соответствии с правилами безопасности и сообщил финансовой организации о мошенническом действии не позднее суток после получения уведомления от банка о снятии наличных, переводах, оплаты в торговых точках или иных операциях.

Спросить

Т.е. жалобу писать бесполезно?

Спросить

Вы безусловно можете написать претензию в банк, только результата это не принесет.

Даже своевременно выполненные действия, написанные мною выше, не гарантируют 100% возврат потерянных денег. Банк может отказать клиенту компенсировать украденную сумму. Финансовая организация тщательно изучает подобные ситуации. Если банк найдет хоть малейшее доказательство того, что потерпевший виновен в списании денег, никакой компенсации не поступит.

Спросить

Здравствуйте! Бесполезно, так как вы сами сообщили пин-код, следовательно, банк не при чем (так как они разъясняют правила безопасности). Вы можете заблокировать карту и сделать выписку операций (может пригодиться) - это единственные действия через банк.

Спросить

Всем большое спасибо за консультации. Вобщем то мы так и предполагали. Плакали наши денежки. Не открывайте вклады на молодых. Тем более ели живете с детьми в разных городах.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России