Отмененный рейс в Черногорию - возврат денег через посредника может занять несколько месяцев

• г. Москва

На 29.08.были приобретены авиабилеты в Черногорию на рейс компании Победа через посредника "Авиакасса. Ру". Победа рейс отменила, о чем информировала по е-майл. Мы отправили в Авиакассы запрос на возврат денежных средств (около 30 тыс. руб), на что они ответили согласием, но написали, что возврат может занять несколько месяцев. Есть ли какие-то нормы по сроку возврата средств? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обязаны вернуть быстро. Читайте их правила.

Спросить

возврат может занять несколько месяцев - это обман...

Обращайтесь в суд сразу же.

Спросить