В феврале подала показания по х/ воде в личном кабинете В марте, получив кв-цию, не было показаний по х/в, Сразу звонила в УК Пик-Камфорт, Выяснив, что нужна поверка, но у них сейчас нет этой услуги, хотя год или два я пользовалась этой услугой. Позвонив этому же мастеру, но они не работали из-за пандемии. Нашла другого мастера обещали с 1 мая, но только с 22 июня начали работать. Я пенсионерка 65 плюс, решалась нарушить самоизоляцию. В первый же день, когда разрешили работать, мне сделали поверку. Документы все переслала, но ответа не было. За июнь опять при расходе воды 0. ,были поставлены текущие показания, значит документ принят, начислили по нормативам 1252,33 С февраля по июнь при расходе х/в 0 начислили 2977,49 теперь пришла кв.за июль с показаниями 399-399, Расход воды 0,но мне сделали перерасчёт за х/в еще плюс 539,04.В компанию не дозвониться. Передаю заявки оператору. Сегодня пришёл ответ, с извинением, что долго не могли ответить, Перерасчет мне не будут делать, ссылаясь на Постановление от 02.04.20 №424 п 81/12 и на№ 354 от 05.05.2011. Я никогда в должниках не была. Сейчас у меня долг 13621,41 Перерасчет на сумму 3516,53 Я нахожусь ещё на самоизоляции. Т.к. у меня слабое здоровье. Долг копится, а пенсия у меня маленькая. Подскажите, что мне делать. Куда обращаться. Управляющая Компания Пик-Камфорт. В Москве. Я одна, должны приехать дети. По начислениям непонятно, куда обращаться, они переехали и невозможно дозвониться. Извините за большое письмо.
В августе 2021 года обнаружили, что своевременно не произвели поверку счетчика воды, записались на поверку только на ноябрь, нам начисляли потребление воды по среднему расходу, теперь управляющая компания утверждает, что мне начислят еще разницу с последних показаний за июль и текущие показания за ноябрь при поверке. То есть получается оплата в двойном размере за воду за этот период... Вопрос: Считается ли действия управляющей компании законными?
Кончился срок поверки приборов учета расхода воды. (еще года два тому назад) На сайте перестали принимать показания приборов. В июле пришел счет за июнь месяц, где насчитали по нормативам потребления. Произвел поверку приборов. Поверка показала, что приборы работали и работают исправно. Отнес документы в Управляющую компанию. Предложили написать заявление о перерасчете, но сказали, что вряд ли он состоится, потому как срок поверки истек давно и они могут лишь за тот срок, что приходили данные без поверки (два года) пересчитать по общим нормам.
В договоре на обслуживание дома о поверке и произвольном изменении цен на услуги ничего не сказано. Что посоветуете делать в случае отказа УК от перерасчета?
Спасибо.
В конце марта текущего года нужно было менять или делать поверку счётчиков воды, по причине наступившей ПАНДЕМИИ небыло возможности их заменить. Пытаясь продолжать вводить показания на холодную воду в личном кабинете были тщетно так, как личн. Каб. блокировали хотя обязаны их принимать. Счётчики поменял 12-августа, так вот мне насчитали за июнь, июль и август немыслимый расход за холодную воду и водоотвод: 20, 40, 20 тонн. Хочу Вас спросить: правомерны ли действия УК или расчётного центра? Но это всё произошло именно тогда, когда случилась ПАНДЕМИЯ. Если подать жалобу в МФЦ, будет ли сделан перерасчёт или всё это бесполезные телодвижения? Спасибо.
Ситуация такая. С июля 2015 г. истек срок поверки счетчиков горячей и холодной воды. Поверку сделали в феврале 2017 года, поверка показала что счетчики исправны. Все это время УК начисляла нам за воду по нормативам, мы все оплачивали. Как только мы поверили счетчики, УК сделала нам большой перерасчет за воду, ссылаясь на то, что после поверки счетчиков воды выяснилось, что потратили воды мы больше, чем нам считали по нормативам. Сумма вышла почти 11 тысяч! Почитав постановление 354 жил. кодекса, мы поняли что перерасчета быть не должно было вообще! Написали в УК претензию, ссылаясь на это постановление, с требованием убрать перерасчет. Т.к. по нормативам мы все платили, долгов никаких не было, и сделали этот перерасчет они неправомерно. Они нам прислали в ответ чистую математику, расчеты за воду, опять таки говоря о том, что мы воды потратили больше, чем они нам считали по нормативам, и за эту воду насчитали нам перерасчет. Не указав в ответе на какое постановление, на какие пункты они ссылались, что бы вообще сделать этот перерасчет. Скажите, верно ли они сделали? Если нет, как нам избавиться от этого долга в виде их перерасчета? Куда и как нужно обратиться?
Мы платили за воду по счетчикам. В феврале 2013 года настал срок поверки счетчика горячей воды. Мы этого не сделали, и просто не стали сдавать показания (письма о необходимости поверки не было, срок установили грубо говоря по звонкам робота). Нам стали насчитывать по средним показаниям счетчиков до апреля 2015 года. В мае пришел счет уже по общедомовому. По средним показаниям платили 4700-4800, по общедомовому 6500. 5 июня сделали поверку, счетчики в порядке, рабочие, акт составили. Копию акта сказали принести после 15 числа, потому что база до 18 заблокированна и сделать ничего нельзя. Но уже 12 пришли счета за воду опять по общедомовым на 6500. Скажите, сделают ли нам перерасчет, если я сдам показания сегоднешнего дня при условии что счетчик горячей воды после поверки оказался исправен, а счетчику холодной поверка не требовалась вовсе.
Раньше сдавали показания счетчиков воды и платили столько сколько использовали. Потом перестали сдавать долгое время и нам начали выставлять по нормативам. Сказали что нужно снова делать поверку чтобы принимали от нас показания счетчика. А если у нас по факту потребление все время когда нам по нормативам выставляли было больше (счетчики то нормально работают показывают сколько было потребление) могут ли нас в будущем заставить оплатить воду (после новой поверки) по показаниям нашего счетчика? Или если мы по нормативам платили то все хорошо будет. И оплачивать будем по показаниям с тех показаний которые установят как начальные при поверке.
Поверка прибора учета ГВ истекла в июне 2019 г. До конца 2019 года показания счетчика принимались УК и я не заметила, что пропустила срок поверки. В апреле 2020 г я узнала о пропущенной поверке счетчика и обратилась в УК с вопросом, как мне поступить, т.к. мастера вызвать было нельзя, из-за известных ограничений. Меня успокоили, сказали, что, как только снимут ограничения, я сделаю поверку и мне проведут перерасчет. В итоге, поверку я сделала 19 июня 2020 г, но перерасчет делать отказываются. Апрель и май по нормативу, а в июне еще и повышающий коэффициент. Я знаю, что виновата, пропустив срок поверки, но мне не дали возможность исправить ситуацию в апреле, когда лишние начисления были только за апрель. На мои обращения в УК я получаю ответ, что перерасчета не будет. Дом оборудован общедомовыми счетчиками. Как получить обещанный перерасчет?
Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации.
Не делали поверку счетчика горячей воды два года. УК присылала счета за воду по нашим показаниям. В квитанции за февраль 2016 года нам начисляли 47, 3924 кб.м. горячей воды (в квартире прописано 5 человек, посчитали по двойному тарифу! Законно ли это?). Сделали поверку в 19 февраля (счетчик - годен), передали акт проверки в расчетный центр, но УК отказываются делать перерасчет и списывать с нас задолженность за горячую воду. В квитанции за март начислили 27,5214 кб.м. горячей воды, как объяснили в УК «это норматив + мои показания за февраль (5 кб.м)» и опять отказали в перерасчете.
Не сдавали показания счетчиков гор. и хол. воды в течении 7 месяцев (в личный кабинет госуслуг), но платили по счетам. Обратились в свой ДЭз по поводу перерасчета данных по воде, требуют провести поверку за 1580 руб. и только после этого сделают перерасчет, хотя время поверки не пришло (последняя поверка была сделана в 2014 г). Имеют ли право брать деньги за перерасчет?
