Как вернуть деньги за недостаточное количество подписчиков от известной компании в соцсети?

• г. Тюмень

На мою почту пришло коммерческое предложение от компании (известная компания в России, юр.лицо и тд) что они привлекут мне 500-1000 подписчиков за месяц на мой аккаунт в соц. сети (есть переписка в мессенджере с их менеджером) Спустя месяц подписалось 70 человек, вместо заявленных 500-1000. Оплату за работу 5000 Р возвращать отказываются. Есть ли какие то варианты чтобы они вернули мне заплаченные деньги?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, Илья!

Уточните, пожалуйста, договор Вы заключали?

Спросить

Добрый вечер.

Вообще есть основания для возврата денежных средств.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если допустить, что договор не заключался, то есть основания для возврата денежных средств как неосновательного обогащения на основании ст. 1102 Гражданского кодекса РФ.

Первоначально нужно обратиться к исполнителю с заявлением об отказе от услуг и требованием о возврате денежных средств.

Спросить

Договор не заключал.

Спросить

В этом случае к сожалению шансов нет.

Спросить

Здравствуйте.

Раз вам пришло коммерческое предложение от компании о предоставлении услуг, следовательно компания исполнитель, а вы заказчик. Так как компания известная она вам отправляла счет для оплаты за услуги с реквизитами.

Но из за того, что вас как заказчика не устроила услуга, качество предоставленных услуг, вы в праве к ним обратится с претензией и с просьбой вернуть деньги.

В вашем случае договор вступает в силу с момента подписания, оплата суммы не является заключением договора.

Таким образом, раз вы не заключали договор, а сумму оплатили, то у вас также есть право обратится в суд с иском о том, что договор не заключен и исполнитель обязан вернуть всю сумму которую вы оплатили.

Налицо неосновательное обогащение-ст.395 ГК. После ответа от компании на вашу претензию вы можете обратится в суд.

Для более подробной консультации, необходимо изучить все обстоятельства дела.

Спросить

Тюмень - онлайн услуги юристов