Проблемы с покупкой золотых сережек - невозможно одеть и снять из-за неудобной застежки, можно ли вернуть товар?

17.08.2020, 18:09

• г. Уфа

Были куплены золотые сережки на подарок, маленькие круглые сережки, попробовала одеть, ели ели одела, начала снимать чуть не порвала ухо, могу ли я вернуть их обратно? Застежка не удобная, ни одеть ни снять их нереально, с большими усилиями.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

17.08.2020, 18:25,

г. Москва

Да, можете вернтуь обратно.

Спросить

Юрист

Первушкина И.А.

17.08.2020, 18:27,

г. Красноярск

Золотые изделия равно как и лекарственные средства обмена не подлежат.

Спросить

Адвокат

Гумеров К. Р. 4.3

18.08.2020, 08:22,

г. Кумертау

В случае, когда украшение не подходит по размеру, фасону и т. д. — то возврат золота и серебра в магазин не возможен;

в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 110 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59